Browsing by Subject "User satisfaction"
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Satisfação dos usuários do sistema de saúde brasileiro: fatores associados e diferenças regionais
| Date Issued: 2009Desenvolver modelos de avaliação de satisfação que permitam comparar sistemas de saúde de diversos países é um esforço recente no Brasil. Esse tipo de avaliação representa importante ferramenta para desenvolver estratégias ... -
Satisfação e responsividade em serviços de atenção à saúde da Fundação Oswaldo Cruz
| Date Issued: 2012O artigo discute resultados de uma pesquisa sobre satisfação dos usuários com o atendimento em três unidades assistenciais da Fundação Oswaldo Cruz na Cidade do Rio de Janeiro, tomando como base as categorias satisfação ...