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O PROCESSO DE TRABALHO NA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA: UM ESTUDO DE CASO
Trabalho
Recursos Humanos
Atenção primária à saúde
Trabalho
Recursos humanos em saúde
Sistema Único de Saúde/organizaçäo & administraçäo
Brasil
Saúde da Família
Administração de Serviços de Saúde
Programas Governamentais
Assistência à Saúde
Brito, Geraldo Eduardo Guedes de | Fecha del documento:
2016
Titulo alternativo
The work process in the Family Helth Strategy: a case studyOrientador
Miembros de la junta
Afiliación
Fundação Oswaldo Cruz. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil
Resumen en portugues
A Estratégia Saúde da Família é o modelo preferencial de organização da Atenção Primária à
Saúde. Este estudo objetivou verificar, por meio da análise do processo de trabalho na ESF,
suas potencialidades e suas fragilidades no que diz respeito à reorientação do modelo
assistencial. Realizou-se um estudo de caso quali/quantitativo em João Pessoa no ano de
2014. Os dados quantitativos foram coletados por meio de um questionário autoaplicado a
uma amostra de 342 trabalhadores de nível superior e analisados através da estatística
descritiva e inferencial. Os dados qualitativos foram produzidos através de dezoito entrevistas
com trabalhadores considerados de referência no município (três enfermeiros, três cirurgiõesdentistas
e três médicos), três trabalhadores do Núcleo de Apoio a Saúde da Família e seis
gestores municipais, analisados através da análise do conteúdo. Foram verificados elementos
que caracterizam os trabalhadores de nível superior da ESF em João Pessoa que são comuns e
que os diferenciam de outros municípios, além de características especificas das categorias
profissionais. Para os entrevistados, o objeto de trabalho na ESF tratava-se do sujeito e suas
necessidades singulares, contextualizado à sua família e comunidade. As tecnologias
imateriais eram as mais utilizadas durante o trabalho e a principal ferramenta, a escuta
qualificada. As tecnologias imateriais também se apresentaram como importantes e que,
quando não disponíveis, comprometem o processo de trabalho. O trabalho na ESF possuía
duas finalidades: a de ser a porta de entrada no SUS e a de melhorar as condições de saúde da
população. Além de ser resolutiva, a ESF foi caracterizada como ordenadora e coordenadora
do fluxo na rede de atenção à saúde. A porta de entrada era organizada por meio do
acolhimento, que acontecia em dois momentos. Os trabalhadores da ESF ampliaram a
finalidade de melhorar as condições de saúde dos usuários por meio da incorporação do
conceito de determinação social e de geração de autonomia ao nível individual, familiar e
comunitário, que se concretizavam através de ações de prevenção, promoção, cura e
vigilância em saúde (AU)
Palabras clave en portugues
Estratégia Saúde da FamíliaTrabalho
Recursos Humanos
Atenção primária à saúde
DeCS
Estratégia saúde da famíliaTrabalho
Recursos humanos em saúde
Sistema Único de Saúde/organizaçäo & administraçäo
Brasil
Saúde da Família
Administração de Serviços de Saúde
Programas Governamentais
Assistência à Saúde
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