Advisor | Pereira Neto, André de Faria | pt_BR |
Author | Mendonça, Ana Paula Bernardo | |
Access date | 2018-01-31T14:37:09Z | |
Available date | 2018-01-31T14:37:09Z | |
Document date | 2013 | pt_BR |
Citation | MENDONÇA, Ana Paula Bernardo. Critérios de avaliação de qualidade para sites de saúde: uma proposta. 2013. 97 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Saúde Pública) - Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2013. | pt_BR |
URI | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/24324 | |
Abstract in Portuguese | O rápido crescimento da Internet tem provocado um crescente volume de informação
sem garantia de qualidade. Apesar de seus benefícios, o aumento da disponibilidade de
informações também pode resultar em muitos efeitos potencialmente prejudiciais tanto para
os usuários, quanto para os profissionais de saúde se não disponibilizadas de forma adequada.
Com o objetivo de definir critérios de avaliação de qualidade para sites de saúde, a pesquisa
identificou os instrumentos utilizados para avaliar a qualidade da informação em saúde na
Internet e seus critérios utilizados. Analisou e comparou os principais instrumentos
desenvolvidos no mundo, identificando métodos de aplicação como autorregulação e
certificação de qualidade de sites de saúde. Concluiu-se que muitos dos instrumentos são
incompletos para avaliar informações em saúde para o ambiente da Internet. A maioria dos
instrumentos julga se a informação é crível, mas a busca por informação em saúde em site
pode apresentar um desafio maior do que apenas encontrar informações de credibilidade. O
site pode ser difícil de usar, apresentar linguagem incompreensível para o leigo ou até mesmo
ser inacessível. No entanto, a credibilidade da informação é um ponto de partida, enfatiza-se
que tais informações precisam estar disponíveis para todos. Neste sentido, a presente pesquisa
apresenta uma proposta com 80 itens para verificação da qualidade de sites de saúde
agrupados em três dimensões de avaliação: Dimensão Conteúdo - refere-se aspectos
relacionados à Acurácia, Abrangência e Legibilidade das informações apresentadas.
Dimensão Técnica – refere-se aos aspectos de Credibilidade, Publicidade e patrocínio,
Segurança e privacidade, Aspectos éticos, Interatividade e Suporte ao usuário. Dimensão
Design – refere-se aos aspectos de Usabilidade e Acessibilidade do site. Além disso, sugere a
criação de um selo de qualidade para sites de saúde no Brasil. | pt_BR |
Language | por | pt_BR |
Rights | open access | pt_BR |
Subject in Portuguese | Qualidade da Informação | pt_BR |
Subject in Portuguese | Avaliação de Sites | pt_BR |
Subject in Portuguese | Informação em Saúde | pt_BR |
Subject in Portuguese | Internet | pt_BR |
Title | Critérios de avaliação de qualidade para sites de saúde: uma proposta | pt_BR |
Alternative title | Evaluation criteria for quality health sites: a proposal | pt_BR |
Type | Dissertation | pt_BR |
Departament | Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz. | pt_BR |
Defense Institution | Fundação Oswaldo Cruz, Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. | pt_BR |
Place of Defense | Rio de Janeiro/RJ | pt_BR |
Program | Programa de Pós-Graduação em Mestrado Profissional em Saúde Pública | pt_BR |
Abstract | The fast growth of the Internet has led to an increasing volume of information without
guarantee of quality. Despite its obvious benefits, the increased availability of information
may also result in many potentially detrimental effects for both users as well as for health
professionals is not available in an appropriate manner. Aiming to develop a proposal for
evaluation criteria for quality health sites, the survey identified the instruments used to assess
the quality of health information on the Internet and its criteria. Analyzed and compared the
main instruments developed in the world, identifying methods of application as selfregulation and certification of quality health sites. It was concluded that many of the tools are
incomplete to evaluate health information for the Internet environment. Most instruments
judge if the information is credible, but the search for health information on site can present a
greater challenge than just finding information credibility. The site can be difficult to use,
display language incomprehensible to the layman or even be inaccessible. However, the
credibility of information is a starting point, we emphasize that such information must be
available for everyone. In this sense, this research presents a proposal with 80 items to check
the quality of health websites grouped into three dimensions of evaluation: Dimension
Content - refers to aspects related to the Accuracy, Completeness and legibility of information
presented. Dimension Technique - refers to the aspects of credibility, advertising and
sponsorship, Security and Privacy, Ethical, Interactivity and user support. Dimension Design -
refers to the aspects of usability and accessibility of the site. It also suggests the creation of a
seal of quality for health websites in Brazil. | pt_BR |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | pt_BR |
Subject | Quality of Information | |
Subject | Site Evaluation | |
Subject | Health Information | |
Subject | Internet | |
DeCS | Gestão de Qualidade | pt_BR |
DeCS | Internet | pt_BR |
DeCS | Avaliação | pt_BR |
DeCS | Informação de Saúde ao Consumidor | pt_BR |
xmlui.metadata.dc.subject.ods | 09 Indústria, inovação e infraestrutura | |