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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/29914
CARACTERIZAÇÃO DAS DEMANDAS DA OUVIDORIA GERAL DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE, NO PERÍODO ENTRE 2010 A 2015
Defesa do paciente
Necessidades e demandas de serviços de saúde
Condições sociais
Fatores socioeconômicos
Dados demográficos
Melo, Vanessa Souto de | Date Issued:
2016
Alternative title
Characterization of the demands of the unified health system, in the period between 2010 and 2015Author
Comittee Member
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Abstract in Portuguese
O objetivo deste estudo foi caracterizar os assuntos das demandas dos usuários do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS a partir das características sociodemográficas e econômicas dos mesmos, no período de 2010 a 2015. Estudo descritivo, do tipo longitudinal com abordagem quantitativa. Pode-se inferir que a Ouvidoria Nacional não apresenta um instrumento onde seja possível analisar com rigor as características sociodemográficas e econômicas de quem realiza uma manifestação
Abstract
The objective of this study was to characterize the demands of the users of the SUS General Ombudsman's Department, based on the socio-demographic and economic characteristics of the users, from 2010 to 2015. This is a descriptive and longitudinal study with a quantitative approach. It can be inferred that the National Ombudsman does not have appropriate tools to analyze thoroughly the sociodemographic and economic characteristics of those who carry out a manifestation.
DeCS
Sistema Único de SaúdeDefesa do paciente
Necessidades e demandas de serviços de saúde
Condições sociais
Fatores socioeconômicos
Dados demográficos
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