Orientador | Vasconcellos, Miguel Murat | |
Orientador | Santos, Paula Xavier dos | |
Autor | Sá, Ivone Pereira de | |
Data de acesso | 2019-07-28T16:01:56Z | |
Data de disponibilização | 2019-07-28T16:01:56Z | |
Data do publicação | 2005 | |
Citação | SÁ, Ivone Pereira de. A face oculta da interface: serviços de Informação Arquivística na Web Centrados no Usuário. 2005. 136 f. Dissertação (Mestrado em Gestão da Informação e da Comunicação em Saúde) - Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2005. | pt_BR |
URI | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/34463 | |
Resumo | Neste estudo, observa-se que com o avanço das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) surgem novas formas de disponibilização e acesso às informações arquivísticas. Emergem espaços informacionais virtuais, como, por exemplo, os Serviços de Informação Arquivística na Web que, assim como os Serviços de Informação Arquivística Tradicionais, devem ser centrados no usuário, procurando satisfazer as necessidades de informação deste sujeito no processo de transferência da informação. Um ponto a ser destacado nestes serviços é a não presença direta do Arquivista de Referência, o que torna ainda mais relevante o seu desenvolvimento voltado para a satisfação destes usuários e, para isso, pode-se, através de reflexões teórico-metodológicas sobre a utilização do Estudo de Usuários, em especial da abordagem Sense-Making, trazer contribuições na melhoria destes serviços seja na sua concepção, avaliação e/ou atualização. | pt_BR |
Idioma | por | pt_BR |
Direito Autoral | open access | pt_BR |
Palavras-chave | Serviço de Informação Arquivística na Web | pt_BR |
Palavras-chave | Usuário da Informação Arquivística | pt_BR |
Palavras-chave | Estudo de Usuários | pt_BR |
Palavras-chave | Abordagem Sense-Making | pt_BR |
Título | A face oculta da interface: serviços de informação arquivística na web centrados no usuário | pt_BR |
Título alternativo | The occult face of the interface: archivesinformation services in web centered in the user | pt_BR |
Tipo do documento | Dissertation | pt_BR |
Data da defesa | 2005 | |
Departamento | Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Fundação Oswaldo Cruz | pt_BR |
Instituição de defesa | Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca | pt_BR |
Grau | Mestrado Profissional | pt_BR |
Local de defesa | Rio de Janeiro/RJ | pt_BR |
Programa | Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação e Comunicação em Saúde | pt_BR |
Resumo em Inglês | In this study, it is observed that, with the advance of Information and Communication Technologies new ways of making available and giving access to archival information are created. Virtual information spaces rise as, for example, the Web Archival Information Services which, as the Traditional Services, must be centered in the user, attempting to meet information needs in the process of information transfer. It is important to underline that the Reference Archivist is not present in these services, what makes the development of these user-centered services even more relevant. Through theoretical-methodological reflections about User Studies, especially the Sense-Making Approach, it is possible to bring contributions for improving these services, in terms of conception, evaluation and/or updating. | pt_BR |
Afiliação | Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | pt_BR |
Palavras-chave em inglês | Web Archival Services | pt_BR |
Palavras-chave em inglês | Information Archival User | pt_BR |
Palavras-chave em inglês | User Studies | pt_BR |
Palavras-chave em inglês | Sense-Making Approach | pt_BR |