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DESVENDANDO HISTÓRIAS: O PROGRAMA DE SAÚDE DA FAMÍLIA EM CAMARAGIBE E AS DEMANDAS DOS SEUS USUÁRIOS
Serviços de saúde
Avaliação de serviços
Processo saúde-doença
Demandas dos usuários
Melo, Telma Maria Albuquerque Gonçalves de | Fecha del documento:
1997
Titulo alternativo
Unraveling stories: the Family Health Program in Camaragibe and the demands of their usersDirector
Miembros de la junta
Afiliación
Fundação Oswaldo Cruz. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Resumen en portugues
O presente anteprojeto de pesquisa tem por objetivo analisar e confrontar os
serviços oferecidos pelo Programa de Saúde da Família (PSF) em Camaragibe com as
demandas de seus usuários, identificando consonâncias e/ou dissonâncias existentes,
visando oferecer subsídios para avaliação e planejamento do Programa no Município.
A autora parte do pressuposto de que, em geral, as demandas dos usuários
são apenas parcialmente atendidas, seja no planejamento e gestão, seja na
assistência, uma vez que não entram na pauta das referidas ações as representações
sobre o processo saúde-doença e necessidades implícitas na já referidas demandas,
fixando-se apenas em seus aspectos explícitos.
Acredita-se, por outro lado, que os Programas de Saúde do tipo PSF, que atuam
no cotidiano da população, mostram-se como espaços privilegiados para lidar com as
singularidades próprias ao humano e que ainda são pouco consideradas no setor
saúde.
No marco teórico-conceitual aborda-se a discussão sobre as racionalidades
envoltas nos saberes e práticas de saúde. Reflete-se sobre as representações,
referente ao processo saúde-doença hegemônicas na perspectiva do saber técnico e
do senso-comum. E por fim, amplia-se o conceito de demandas enfatizando as
necessidades que lhes são implícitas, discutindo, a partir dessa compreensão, a
aproximação entre os serviços de saúde oferecidos com as demandas (em seu
conceito ampliado) como um indicador de qualidade.
Na discussão metodológica o anteprojeto define a abordagem qualitativa como a
mais adequada para a apreensão do objeto proposto uma vez que o mesmo situa-se no
plano das representações, necessidades e demandas dos usuários.
Palabras clave en portugues
RacionalidadesServiços de saúde
Avaliação de serviços
Processo saúde-doença
Demandas dos usuários
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