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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/38150
ESTUDO DE DEMANDA EM CLÍNICAS PEDIÁTRICAS E MÉDICAS DO HOSPITAL DAS CLÍNICAS/UFPE
Serviços hospitalares
Fatores envolvidos
Tecnologia disponível
Resolutividade da atenção
Condições de acesso
Vínculo estabelecido
Gravidade do problema
Perfil assistencial
Author
Affilliation
Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, SC, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Universidade Federal de Pernambuco. Hospital das Clínicas. Recife, PE, Brasil.
Universidade Federal de Pernambuco. Hospital das Clínicas. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Universidade Federal de Pernambuco. Hospital das Clínicas. Recife, PE, Brasil.
Universidade Federal de Pernambuco. Hospital das Clínicas. Recife, PE, Brasil.
Abstract in Portuguese
A demanda aos serviços hospitalares envolve fatores como tecnologia disponível, resolutividade da atenção, condições de acesso, vínculo estabelecido e gravidade do problema. A construção do perfil assistencial é ferramenta para a compreensão do funcionamento e qualidade dos serviços prestados, subsidiando o processo de planejamento e avaliação de gestores e profissionais. Analisar a demanda na internação da Clínicas Pediátrica (CP) e Clínica Médica (CM) do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Pernambuco, de janeiro a setembro de 2016. Estudo transversal descritivo de abordagem quantitativa realizado nos setores de CP e CM do referido hospital, situado na cidade do Recife. Indicadores hospitalares foram calculados considerando o total de pacientes internados, de janeiro a setembro de 2016, a partir do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU) e do sistema de informação MASTERTOOLS, incluindo relatórios de produção do faturamento. Para composição do perfil de internações, utilizou-se ainda dados provenientes de amostra de prontuários dos pacientes internados na CP (78) e na CM (40). Foi construído um banco de dados em LibreOffice Calc 2010, analisado com base na estatística descritiva simples. Os pacientes internados respectivamente na CP e CM residiram principalmente na região metropolitana do Recife (44,0% e 79,5%), com Tempo Médio de Permanência acima do indicado e da média hospitalar (12,5 e 17,0 dias) e frequência mensal de saídas abaixo da média geral do hospital, com 156,3 (15%) na CP e 233,3 (26%) na CM. A Taxa de Ocupação Hospitalar foi abaixo dos 80% preconizado na CP (67,6%), com identificação de vagas ociosas. Quanto à procedência, foi em sua maioria de outros ambulatórios próprios do hospital (61,5%) na CP e de outros hospitais (53,0%) na CM, com taxa de mortalidade respectivamente de 0,95% e 7,81% e proporção de óbitos da CM chegando a 65% do total do hospital. Evidenciou-se necessidade de intensificação da regulação formal dos leitos e maior controle do Tempo Médio de Permanência nos setores. O estudo deu subsídios ao processo de regulação de leitos a partir do perfil dos pacientes internados, sugerindo-se a implantação de sistema de regulação interno a fim de organizar o fluxo de paciente de acordo com a necessidade da rede assistencial, de maneira equitativa.
Keywords in Portuguese
DemandasServiços hospitalares
Fatores envolvidos
Tecnologia disponível
Resolutividade da atenção
Condições de acesso
Vínculo estabelecido
Gravidade do problema
Perfil assistencial
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