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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/5119
Tipo de documento
DissertaçãoDireito Autoral
Acesso aberto
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DÉMARCHE ESTRATÉGICA EM UNIDADE MATERNO-INFANTIL DO PIAUÍ: ANÁLISE DA PARTICIPAÇÃO NA GESTÃO DO PROCESSO DE HUMANIZAÇÃO
Humanization
Participation
Strategic Management
Health Planning
Planejamento em Saúde
Planejamento Estratégico
Gestão em Saúde
Política Organizacional
Brasil
Serviços de Saúde da Criança / organização & administração
Araújo, Maria de Jesus Dias de | Data do documento:
2009
Título alternativo
Démarche strategic unit mother-child Piauí: analysis of participation in managing the process of humanizingAutor(es)
Orientador
Afiliação
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Resumo
O Sistema único de Saúde enfrenta problemas de fragmentação do processo de trabalho e das relações entre os profissionais. O Enfoque da Démarche Estratégica busca explorar as sinergias e parcerias articulando as carências de racionalidade no atendimento às necessidades da população, privilegiando a mudança e a aprendizagem permanente na organização com a participação dos atores. Propõe-se romper com a dissociação entre o nível operacional edireção estratégica, em busca de um planejamento flexível, contínuo. O método foi desenvolvido para hospitais públicos, por terem sua localização estratégica e por atenderem auma demanda regionalizada (ARTMANN & RIVERA, 2003). Esta dissertação tem como objetivo analisar os espaços de participação dos profissionais de saúde na Gestão e definição da Missão da Unidade Neonatal da Maternidade Dona Evangelina Rosa-MDER em relação àPolítica Nacional de Humanização.O método foi aplicado na Unidade Materno Infantil em um hospital público estadual no município de Teresina capital do estado do Piauí, com envolvimento direto dos atoresinstitucionais. Os segmentos analisados foram: UTI neonatal, UCI neonatal, Alojamento Conjunto de Alto Risco, Obstetrícia, Pré-natal, Apoio Diagnóstico e Imunização Além da apresentação da aplicação do método e de sua análise, a pesquisa traz entrevistas com profissionais que participaram da aplicação do método e demais profissionais que atuam na Unidade Materno Infantil da maternidade, e cujos resultados são discutidos segundo ométodo de análise qualitativa do Discurso do Sujeito Coletivo. Os diferentes discursos encontrados mostram uma análise complexa dos espaços de participação no hospital e anecessidade de considerar a Humanização tanto como qualidade técnica do atendimento comoprocesso de transformação da cultura organizacional.
Desta forma, busca-se umacomplementaridade através da análise, segundo as representações dos atores envolvidos. Analisou-se os espaços de participação dos profissionais de saúde em relação à política de humanização, bem como suas potencialidades e dificuldades. Concluiu-se que a Démarche potencializa os espaços de participação, pois é um modelo de negociação, participativo e se efetiva na utilização de um método de trabalho comum.
Palavras-chave em inglês
Public HealthHumanization
Participation
Strategic Management
Health Planning
DeCS
Humanização da AssistênciaPlanejamento em Saúde
Planejamento Estratégico
Gestão em Saúde
Política Organizacional
Brasil
Serviços de Saúde da Criança / organização & administração
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