Autor | Lima, Juliano de Carvalho | |
Autor | Rivera, Francisco Javier Uribe | |
Autor | Artmann, Elizabeth | |
Data de acesso | 2022-12-04T01:43:04Z | |
Data de disponibilização | 2022-12-04T01:43:04Z | |
Data do publicação | 2016 | |
Citação | LIMA, Juliano de Carvalho; RIVERA, Francisco Javier Uribe; ARTMANN, Elizabeth. Análise do discurso argumentativo na coordenação de um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Interface: Comunicação, Saúde, Educação, v. 20, n. 56, p. 51-63, 2016. | en_US |
ISSN | 1414-3283 | en_US |
URI | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/55885 | |
Resumo | O artigo analisa o uso do discurso argumentativo na coordenação de um serviço regional de atendimento móvel de urgências, a partir de um quadro teórico baseado na Teoria da Ação Comunicativa e na Nova Retórica. O material empírico provém de entrevistas e observação direta junto ao colegiado gestor do serviço, localizado na Região Metropolitana II do Rio de Janeiro, Brasil. Os resultados mostram que a construção de uma identidade regional baseada na solidariedade tornou possível a coordenação de ações em um contexto organizacional complexo. Tiveram papel primordial certos esquemas argumentativos, como os argumentos de reciprocidade, os que apelam para relações matemáticas e para definições, e os argumentos pragmáticos. A análise das argumentações pressupõe uma racionalidade que enfoca os procedimentos do raciocínio e da fundamentação dos atos deliberativos, sendo útil para explorar processos de tomada de decisão e de coordenação em saúde. | en_US |
Idioma | por | en_US |
Editor | UNESP | en_US |
Direito Autoral | open access | en_US |
Palavras-chave | Coordenação | en_US |
Palavras-chave | Comunicação | en_US |
Palavras-chave | Integração de Serviços de Saúde | en_US |
Palavras-chave | Análise de Conversação | en_US |
Palavras-chave | Teoria da Argumentação | en_US |
Título | Análise do discurso argumentativo na coordenação de um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência | en_US |
Título alternativo | Analysis of argumentative discourse in coordinating a mobile emergency care service | en_US |
Título alternativo | Análisis del discurso argumentativo en la coordinación de un Servicio de Atención Móvil de Urgencia | en_US |
Tipo do documento | Article | en_US |
DOI | 10.1590/1807-57622014.1367 | |
Resumo em Inglês | This paper analyzes the use of argumentative discourse in coordinating a regional mobile emergency care service, from a theoretical framework based on the theory of communicative action and on new rhetoric. Empirical data were obtained from interviews and direct observation of the administrative coordinators of the service, which was located in the Metropolitan Region II of Rio de Janeiro, Brazil. The results showed that construction of a regional identity based on solidarity made it possible to coordinate actions in a complex organizational context. Certain argumentative schemes had a fundamental role in this, such as arguments of reciprocity, arguments appealing to mathematical relationships and definitions and pragmatic arguments. The analysis
on the arguments presupposes rationality that focuses on procedures of reasoning and justification of deliberative acts. This is useful for exploring decision-making and healthcare coordination processes. | en_US |
Resumo em Espanhol | El artículo analiza el uso del discurso argumentativo en la coordinación de un servicio regional de atención móvil de urgencias, a partir de un cuadro teórico basado en la Teoría de la Acción Comunicativa y en la nueva Retórica. El material empírico proveniente de entrevistas y observación directa con el colegio gestor del servicio, localizado en la Región Metropolitana II de Río de Janeiro, Brasil. Los resultados muestran que la construcción de
una identidad regional basada en la solidaridad hizo posible la coordinación de acciones en un contexto organizativo complejo. Tuvieron un papel primordial determinados esquemas argumentativos, como los argumentos de reciprocidad, los que apelan para relaciones matemáticas y para definiciones y los argumentos pragmáticos. El análisis de las argumentaciones presupone una racionalidad que enfoca los procedimientos de raciocinio
y de la fundamentación de los actos deliberativos, siendo útil para explorar procesos de toma de decisión y de coordinación en salud. | en_US |
Afiliação | Fundação Oswaldo Cruz. Presidência. Diretoria de Recursos Humanos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | en_US |
Afiliação | Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | en_US |
Afiliação | Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | en_US |
Palavras-chave em inglês | Coordination | en_US |
Palavras-chave em inglês | Communication | en_US |
Palavras-chave em inglês | Integration of Health Services | en_US |
Palavras-chave em inglês | Conversation Analysis | en_US |
Palavras-chave em inglês | Argumentation Theory | en_US |
Palavras-chave em espanhol | Coordinación | en_US |
Palavras-chave em espanhol | Comunicación | en_US |
Palavras-chave em espanhol | Integración de Servicios de Salud | en_US |
Palavras-chave em espanhol | Análisis de conversación | en_US |
Palavras-chave em espanhol | Teoría de la Argumentación | en_US |
e-ISSN | 1807-5762 | |