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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/57008
VOZES DOS CRIADORES E NÚMEROS DA CRIATURA: A COMUNICAÇÃO DAS ARBOVIROSES NO FACEBOOK DO MINISTÉRIO DA SAÚDE DO BRASIL
Voces de los creadores y números de la criatura: la comunicación de las arbovirosis en el Facebook del Ministerio de Salud de Brasil
Comunicação em Saúde
Saúde na comunicação de massa
Arboviroses
Prevenção
Health communication
Health in mass communication
Arboviruses
Prevention
Comunicación en salud
Salud en la comunicación en masa
Arbovirosis
Prevención
Alternative title
Creators’ voices and creature’s numbers: the communication of arboviruses on Facebook of the Brazilian Ministry of HealthVoces de los creadores y números de la criatura: la comunicación de las arbovirosis en el Facebook del Ministerio de Salud de Brasil
Author
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Fiocruz Brasília. Brasília, DF, Brasil.
Arquiteto de solução. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Campus Universitário Darcy Ribeiro. Departamento de Saúde Coletiva. Faculdade de Saúde. Brasília, DF, Brasil.
Arquiteto de solução. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Campus Universitário Darcy Ribeiro. Departamento de Saúde Coletiva. Faculdade de Saúde. Brasília, DF, Brasil.
Abstract in Portuguese
A pesquisa analisa a produção de conteúdos sobre arboviroses na fanpage do Ministério da Saúde do
Brasil antes, durante e após a epidemia de Zika vírus, com estudo de métodos mistos englobando análise
do conteúdo divulgado entre 2015 e 2017 e o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) dos trabalhadores
que produziam os conteúdos. Dos 5.732 posts coletados, 649 deles eram sobre arboviroses,
com enfoque maior relacionado à prevenção e à Zika. O Sistema Único de Saúde (SUS) aparece
em pequena parte da amostra. Há preocupação em comunicar saúde com qualidade e respaldo
técnico, mas diferenças na linguagem do especialista e no timming entre o que é publicado on-line
e o repassado aos serviços de saúde ocasionam ruídos. O discurso é transmissional, apresentando
ausência de diálogo com a população, subestimando o potencial que a rede social tem para interação,
compartilhamento e engajamento.
Abstract
This study analyses the content production about arboviruses on the fan page of the Brazilian
Ministry of Health before, during and after the Zika virus epidemic. It uses a mixed methods study
that comprises the content analysis released from 2015 to 2017 and the Collective Subject Discourse
of the workers who produced the contents. The results show that 649 out of 5,732 posts collected
addressed arboviruses, with a greater focus on prevention and Zika. The Brazilian National Health
System (SUS) was found in a small part of the sample. There is a concern to inform about health with
quality, but differences in the specialist’s language and timing between what is published online
and what is conveyed to technical health services cause communication noise. It is a transmissional
discourse, with no dialogue with the population, underestimating the potential of social media for
interaction, sharing and engagement.
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-abstractes
La investigación analiza la producción de contenidos sobre arbovirosis en la fanpage del Ministerio
de Salud de Brasil antes, durante y después de la epidemia de Zika virus, con estudio de métodos
mixtos englobando análisis del contenido divulgado entre 2015 y 2017 y el discurso del sujeto
colectivo de los trabajadores que producían los contenidos. De los 5.732 posts colectados, 649 eran
sobre arbovirosis, en un enfoque mayor relacionado a la prevención y al Zika. El Sistema Único
de Salud aparece en una pequeña parte de la muestra. Existe la preocupación de comunicar salud
con calidad y respaldo técnico, pero diferencias en el lenguaje del especialista y en el timing entre
lo que se publica online y lo que se traspasa a los servicios de salud causan ruidos. El discurso es de
transmisión, con ausencia de diálogo con la población, subestimando el potencial que la red social
tiene para la interacción, compartición y compromiso.
Keywords in Portuguese
Redes sociais virtuaisComunicação em Saúde
Saúde na comunicação de massa
Arboviroses
Prevenção
Keywords
Virtual social mediaHealth communication
Health in mass communication
Arboviruses
Prevention
Keywords in Spanish
Redes sociales virtualesComunicación en salud
Salud en la comunicación en masa
Arbovirosis
Prevención
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