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PARA PENSAR O FUTURO: UMA “ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES” PARA O DEQUA
Gestão de Qualidade Total
Organização & Administração
Total Quality Management
Organization & Administration
Dias, Claudia Maria Alves de Souza de Oliveira | Fecha del documento:
2009
Orientador
Afiliación
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Universidade Federal do Rio de Janeiro. Escola Politécnica. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Resumen en portugues
Este trabalho buscou aplicar o framework da Estratégia de Operações como
fundamento para o exercício de formulação de um Plano Diretor, aqui definido como
instrumento básico para orientar o desenvolvimento do DEQUA. O instrumento foi
aplicado em um diagnóstico da situação atual, avaliado e empregado em
proposições futuras, tendo sido constatada sua suficiência para o alcance dos
objetivos. Nesse sentido, as categorias trabalhadas poderiam ser consideradas
como um ensaio preliminar a conduzir o DEQUA a um alinhamento estratégico
aderente à Bio-Manguinhos. Algumas lacunas e propostas de perspectivas de
desenvolvimento e evolução deste trabalho foram evidenciadas.
Palabras clave en portugues
Adaptação psicológicaGestão de Qualidade Total
Organização & Administração
Palabras clave en ingles
Adaptation psychologicalTotal Quality Management
Organization & Administration
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