Browsing by Author "Piterman, Ana"
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Capital social como conceito-chave para a avaliação do sucesso de consórcios intermunicipais: o caso do CISMAE, Paraná
Piterman, Ana et al. | Date Issued: 2016Este estudo tem como propósito realizar uma investigação sobre a formação e implantação de um consórcio de saneamento no sul do Brasil face ao novo cenário estabelecido pela Lei nº 11.107/2005, Lei dos Consórcios Públicos, ... -
Cidadania e democracia: avanços e desafios da Ouvidoria Estadual de Saúde de Minas Gerais
Leles, Fernando Antônio Gomes et al. | Date Issued: 2013No mundo contemporâneo observam-se profundas transformações nas relações entre sociedade civil e governos. A gestão pública, ao adotar novas formas de inclusão das demandas dos cidadãos nas políticas públicas e garantir ... -
Ouvidoria de saúde em ação: uma experiência inovadora sobre as práticas dos serviços do SUS
Piterman, Ana et al. | Date Issued: 2013Investigação sobre os problemas apontados pelas queixas dos cidadãos em relação à demora e o tempo de espera na fila em receber os medicamentos na unidade de dispensação de medicamentos de alto custo da região metropolitana ...