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Title: Repensando processos de formalização em sistemas informatizados: analisando a co-evolução entre software e práticas organizacionais
Other Titles: Rethinking formalization processes in computerized systems: analyzing the co-evolution between software and organizational practices
Authors: Albuquerque, João Porto de
Affilliation: Universidade de São Paulo. Escola de Artes, Ciências e Humanidades de São Paulo. São Paulo, SP, Brasil.
Abstract: Sistemas informatizados são crescentemente utilizados com o objetivo de melhorar o tratamento e a integração das informações da área médica, informatizando os processos de trabalho em saúde. Torna-se necessário, assim, obter uma compreensão ampla dos imbricamentos sociotécnicos existentes no desenvolvimento e uso desses sistemas, indo além de pressupostos simplistas que atribuem unicamente à tecnologia empregada os benefícios obtidos com a informatização. Com o intuito de propiciar instrumentos efetivos para tal compreensão, este trabalho visita teorias e práticas relacionadas ao conceito de formalização no contexto do desenvolvimento de sistemas informatizados, examinando seus pressupostos e sintetizando-os num quadro de referência denominado eixo de formalização. Apoiado em recentes trabalhos na área dos estudos de Ciência, Tecnologia e Sociedade, esboça-se, então, uma perspectiva sobre processos de formalização como associação de diferentes elementos em redes sociotécnicas, as quais engendram assim um movimento de co-evolução entre software e práticas organizacionais.
Abstract: Computerized systems are being increasingly used with the purpose of improving the treatment and integration of the medical area, computerizing work processes in the health sector. It is therefore necessary to obtain a broad comprehension of social and technical imbrications implied in the development and use of these systems, and to go beyond simplistic assumptions that benefits obtained with computerization result solely from the technology employed. To provide effective instruments for the achievement of this understanding, this work comments on theories and practices related to the concept of formalization in the context of development of computerized systems, examining their prerequisites and summarizing them in a reference chart called formalization axis. Supported by recent works carried out in the area of Science and Technology, a perspective starts to emerge on formalization processes as the association of different elements in social and technical networks, which then create a co-evolution between software and organizational practices.
Keywords: Computerization
Formalization
Organizational practices
Social and technical networks
keywords: Informatização
Formalização
Práticas organizacionais
Redes sociotécnicas
Issue Date: 2009
Publisher: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde.
Citation: ALBUQUERQUE, João Porto de. Repensando processos de formalização em sistemas informatizados: analisando a co-evolução entre software e práticas organizacionais. RECIIS - Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde, Rio de Janeiro, v. 3, n. 2, p. 7-15, jun. 2009.
DOI: 10.3395/reciis.v3i2.256pt
ISSN: 1981-6278
Copyright: open access
Appears in Collections:ICICT - RECIIS - Volume 3 - Número 2

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