Advisor | Sousa, Islândia Maria Carvalho de | pt_BR |
Author | Melo, Vanessa Souto de | pt_BR |
Access date | 2018-11-07T11:55:21Z | |
Available date | 2018-11-07T11:55:21Z | |
Document date | 2016 | |
Citation | MELO, Vanessa Souto de. Caracterização das demandas da Ouvidoria Geral do Sistema Único de Saúde, no período entre 2010 a 2015. 2016. 29 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Residência Multiprofissional em Saúde Coletiva) - Instituto Aggeu Magalhães, Recife, 2016. | pt_BR |
URI | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/29914 | |
Abstract in Portuguese | O objetivo deste estudo foi caracterizar os assuntos das demandas dos usuários do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS a partir das características sociodemográficas e econômicas dos mesmos, no período de 2010 a 2015. Estudo descritivo, do tipo longitudinal com abordagem quantitativa. Pode-se inferir que a Ouvidoria Nacional não apresenta um instrumento onde seja possível analisar com rigor as características sociodemográficas e econômicas de quem realiza uma manifestação | pt_BR |
Language | por | pt_BR |
Rights | open access | pt_BR |
Subject in Portuguese | Ouvidoria dos pacientes | pt_BR |
Subject in Portuguese | Condições sociais | pt_BR |
Subject in Portuguese | Sistema Único de Saúde | pt_BR |
Title | Caracterização das demandas da Ouvidoria Geral do Sistema Único de Saúde, no período entre 2010 a 2015 | pt_BR |
Alternative title | Characterization of the demands of the unified health system, in the period between 2010 and 2015 | en |
Type | TCC | pt_BR |
Defense date | 2016-10-30 | |
Departament | Departamento de Saúde Coletiva | pt_BR |
Defense Institution | Instituto Aggeu Magalhães | pt_BR |
Place of Defense | Recife/PE | pt_BR |
Program | Programa Residência Multiprofissional em Saúde Coletiva | pt_BR |
Abstract | The objective of this study was to characterize the demands of the users of the SUS General Ombudsman's Department, based on the socio-demographic and economic characteristics of the users, from 2010 to 2015. This is a descriptive and longitudinal study with a quantitative approach. It can be inferred that the National Ombudsman does not have appropriate tools to analyze thoroughly the sociodemographic and economic characteristics of those who carry out a manifestation. | en |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil. | pt_BR |
Subject | Ombudsman's office | en |
Subject | Social conditions | en |
Subject | Health Unic System | en |
Member of the board | Sousa, Islândia Maria Carvalho de | pt_BR |
Member of the board | Gurgel Júnior, Garibaldi Dantas | pt_BR |
Member of the board | Vasconcelos, Jessyka Mary Barbosa | pt_BR |
DeCS | Sistema Único de Saúde | pt_BR |
DeCS | Defesa do paciente | pt_BR |
DeCS | Necessidades e demandas de serviços de saúde | pt_BR |
DeCS | Condições sociais | pt_BR |
DeCS | Fatores socioeconômicos | pt_BR |
DeCS | Dados demográficos | pt_BR |