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APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA AVALIAÇÃO DE DESVIOS NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA
Titulo alternativo
Application of quality tools in the evaluation of deviations in the pharmaceutical industryAutor
Director
Miembros de la junta
Afiliación
Resumen en portugues
Com o crescimento da economia e da globalização, a competitividade e alcance mercadológico entre as empresas estão em constante expansão. Estes fatores fazem com que as indústrias procurem, cada vez mais, pela melhoria contínua do processo, e, consequentemente, um gerenciamento deste mais robusto e eficaz, possibilitando a diminuição de perdas e reprocessos. O presente trabalho se propõe a, através de uma abordagem da análise teórica, apresentar a aplicabilidade das ferramentas básicas da qualidade e de ferramentas mais modernas. O conjunto de tais ferramentas pode ser empregado ao avaliar os desvios que podem ocorrerdentro da indústria farmacêutica, procurando facilitar o seu entendimento e uso dentro da rotina industrial, ao produzir medicamentos diversos. Desta maneira, objetiva-se mostra-las de uma maneira fácil de entender e aplicar.Os desvios que tem a possibilidade de ocorrer em uma unidade fabril podemacarretar em uma diminuição da produtividade e lucro para a empresa, além de afetar a visão que os consumidores têm sobre tal marca. Diante do exposto, justificasea soma de esforços para evitar que falhas ocorram. Isso é possível através da análise detalhada e assertiva dessas não conformidades e emprego de melhorias nos pontos corretos do processo produtivo. O estudo mostra a praticidade e versatilidade no emprego das sete ferramentas básicas da qualidade, que, por estes motivos podem ser utilizadas por diferentesníveis hierárquicos e em análises rotineiras. Serão abordadas as ferramentas de folha de verificação, gráfico de controle, diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma, diagrama de dispersão e fluxograma, além de algumas ferramentas mais modernas, sendo estas, técnicas de tratamento e análise de informações importantes para a coleta e análise do processo em estudo.
Resumen en ingles
With growth of the economy and globalization, the competitiveness and market reach
between companies are constantly expanding. These factors cause industries to
seek, more and more, for the continuous improvement of the process, and,
consequently, a more robust and effective management, allowing the reduction of
losses and reprocesses. The present work proposes, through a theoretical analysis
approach, to present the applicability of basic quality tools and more modern tools.
The set of such tools can be employed in evaluating the deviations that may occur
within the pharmaceutical industry, seeking to facilitate their understanding and use
within the industrial routine, when producing various drugs. In this way, it aims to
show them in a way that is easy to understand and apply.
Deviations that may occur in a manufacturing unit can result in a decrease in
productivity and profit for the company, as well as affect the view that consumers
have about that brand. In view of the above, it is justified to sum up efforts to avoid
failures occurring. This is possible through the detailed and assertive analysis of
these nonconformities and the use of improvements in the correct points of the
productive process.
The study shows the practicality and versatility in the use of the seven basic quality
tools, which for these reasons can be used by different hierarchical levels and in
routine analyzes. The tools of check sheet, control chart, Pareto diagram, cause and
effect diagram, histogram, dispersion diagram and flow chart will be approached,
along with some more modern tools, which are techniques for treatment and analysis
of important information for the collection and analysis of the process under study.
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