Qualidade da saúde no Brasil: um retrato do seu desempenho baseado na abordagem sistêmica

Abstract

O objetivo deste trabalho é avaliar, por meio da abordagem sistêmica, indicadores de qualidade da saúde no Brasil. A saúde representa um sistema, que transforma insumos em resultados especializados, como serviços para atender às necessidades de saúde dos usuários. Trata-se de uma pesquisa descritiva com dados quantitativos e secundários. O instrumento de pesquisa utilizado foi uma adaptação do Painel de Monitoramento e de Avaliação da Gestão do Sistema Único de Saúde, que divide os indicadores em: entradas — demandas, capital e força de trabalho; processos — participação e controle social; saídas — produtos e resultados. Os principais resultados apontaram que, dos 17 indicadores analisados, somente sete atenderam ao critério de qualidade, sendo um nas entradas, três nos processos e três nas saídas. Embora as entradas não estejam sendo supridas com qualidade, os indicadores de resultados mostram que as demandas transformadas conseguem impactar positivamente a saúde da população.