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Show full item recordAvaliação da assistência ambulatorial a portadores de HIV/AIDS no Rio de Janeiro, segundo a visão de seus usuários
EVALUATION OF OUTPATIENT CARE FOR PEOPLE WITH HIV/AIDS IN RIO DE JANEIRO, FROM THE USER’S PERSPECTIVE
Author
Affilliation
Abstract in Portuguese
Este artigo analisa a percepção de portadores de HIV/AIDS de cinco serviços especializados
do Estado do Rio de Janeiro, acerca da assistência que lhes é prestada. A metodologia da
pesquisa foi baseada nas abordagens quantitativa e qualitativa. Foram analisados os dados de
228 questionários, preenchidos pelos sujeitos, e 19 entrevistas semi-estruturadas. Os resultados
afirmaram, de forma geral, uma avaliação positiva. Concluiu-se que esta avaliação pode estar
referindo realmente a boa qualidade do atendimento prestado. No entanto, os usuários parecem
ter expectativas baixas no que diz respeito ao tipo de serviço que centros públicos podem prover.
Abstract
This article analyzes perceptions by people with HIV/AIDS towards five specialized
units under the State Health Department, Rio de Janeiro, concerning the care provided there. The
research was based on both quantitative and qualitative methods. Data from 228 questionnaires
and 19 semi-structured interviews were analyzed. The results generally indicated a positive evaluation
on the part of this group of health care users. One conclusion was that the positive evaluation
was actually related to the quality of the services available to them. However, users seem to
have low expectations toward the level of services public clinics generally provide.
Keywords in Portuguese
Assistência AmbulatorialPacientes Ambulatoriais
Síndrome da Imunodeficiência Adquirida
HIV
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