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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/2459
INTELIGÊNCIA NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE: SOLUÇÕES E INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS PARA GESTÃO
Gestão em Saúde
Sistemas de Informação em Saúde
Inteligência Competitiva
Business Intelligence
Health Management
Information Systems in Health
Competitive Intelligence
Business Intelligence
Setor Público
Planejamento Estratégico
Inovação Organizacional
Tecnologia da Informação
Bases de Dados como Assunto
Gestão em Saúde
Organização e Administração
Frota, Luiz Carlos Miranda | Date Issued:
2009
Alternative title
Intelligence in public health organizations: solutions and strategic information for managementAuthor
Co-advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
O cenário das organizações públicas de saúde vem passando por grandes mudanças nos últimos anos pela busca da melhoria do seu sistema de gestão. Esse contexto depara-se com a inexistência de uma área responsável pelo uso estratégico da informação na estrutura organizacional do Ministério da Saúde ao nível do Gabinetedo Ministro ou da Secretaria Executiva capaz de buscar mecanismos e instrumentos, metodologias e formas de organização que possam garantir a inovação da gestão de saúde, respondendo com flexibilidade e rapidez o requerimento de informações estratégicas, tempestivas e confiáveis, construídas a partir de dados de diferentes origens, que auxiliem no sucesso e êxito das decisões dos gestores. O objetivo central deste estudo é identificar e explorar no âmbito da literatura e de algumas experiências de organizações da administração indireta na área da gestão da informação os limites e as possibilidades da adoção das tecnologias Business Intelligence - BI e InteligênciaCompetitiva - IC para a área da saúde e, particularmente, para o DATASUS. A revisão da literatura revelou que há experiências concretas de incorporação da IC e do BI em várias áreas de atuação, com resultados expressivos e maior eficiência para as empresas. Nas organizações da administração indireta brasileira visitadas, verificou-se uma construção ainda incipiente desta área, contudo com forte direcionamento para sua incorporação. Na área da saúde foram encontradas poucas experiências.
Abstract
The scene of the public organizations of health comes in recent years passing for great changes by the search of the improvement of its system of management. That context faces the inexistence of a responsible area for the strategic use of the
information in the organizational structure of the Health department - at the level of the Cabinet of the Minister or the Executive Secretariat - capable to find mechanisms
and instruments, methodologies and forms of organization that can guarantee the innovation of the health management, answering with flexibility and rapidity the application of strategic, timely and trustworthy information, constructed from data of different origins, that assist in the success and in the triumph of the decisions of the
managers. The central objective of this study is to identify and to explore in the scope of literature and some experiences of organizations in the information management area within the indirect administration the limits and the possibilities of the adoption of the Business Intelligence – BI and Competitive Intelligence – CI technologies in the health area, particularly, within the DATASUS. The review of the literatures
revealed that there are concrete experiences of incorporation of the CI and BI in many
performance areas, with expressive results and greater efficiency for companies. In the organizations of the indirect Brazilian administration visited it was verified a
construction still incipient of this area, although with strong orientation for your
incorporation. In the health area were found few experiments.
Keywords in Portuguese
Tecnologias de InformaçãoGestão em Saúde
Sistemas de Informação em Saúde
Inteligência Competitiva
Business Intelligence
Keywords
Information TechnologyHealth Management
Information Systems in Health
Competitive Intelligence
Business Intelligence
DeCS
Instituições de Saúde / organização & administraçãoSetor Público
Planejamento Estratégico
Inovação Organizacional
Tecnologia da Informação
Bases de Dados como Assunto
Gestão em Saúde
Organização e Administração
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