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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/56981
Type
DissertationCopyright
Open access
Sustainable Development Goals
10 Redução das desigualdadesCollections
Metadata
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AVALIAÇÃO DO ACESSO AO ACOLHIMENTO À POPULAÇÃO LGBTQIA+ POR PARTE DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE DE UM CENTRO MUNICIPAL DE SAÚDE NA ZONA NORTE DO RIO DE JANEIRO
Atenção Primária à Saúde
Avaliação em Saúde
Minorias Sexuais e de Gênero
Vulnerabilidade em Saúde
Registros Eletrônicos de Saúde
Saúde da Mulher
Estudos Transversais
Pesquisa Qualitativa
Acolhimento / Rio de Janeiro
Lopes, Rainer | Date Issued:
2022
Alternative title
Evaluation of access to health care reception for the LGBTQIA+ population by health professionals at a Municipal Health Center in the North Zone of Rio de JaneiroAuthor
Advisor
Co-advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
Introdução: Entre os desafios atuais da Atenção Básica, destacam-se aqueles relativos ao acesso e acolhimento e à efetividade das suas práticas. A população LGBTQIA+ tem demandas de saúde diferenciadas, e considerando os princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS), implicará em ações diferenciadas. A política LGBT reafirma o compromisso do SUS com a universalidade, integralidade e equidade, contemplando e garantindo acesso às ações voltadas para a promoção e prevenção de saúde, além do fortalecimento da representação do segmento nas instâncias de participação popular. Objetivo: Avaliar o acesso ao acolhimento à população LGBTQIA+, por parte dos profissionais de saúde de um Centro Municipal de Saúde. Metodologia: Para o desenvolvimento desta pesquisa foi realizado um estudo transversal, exploratório e descritivo, realizado sob a perspectiva de uma avaliação participativa e inclusiva, empregando o método qualitativo. Para tanto, os sujeitos participaram da pesquisa através de rodas de conversa presenciais e por meio de questionários online. Resultados: A maioria (85%) dos participantes considera a população LGBTQIA+ vulnerável. Apesar da maioria não relatar dificuldades no acolhimento desta população, mais da metade considera que não tem treinamento/capacitação apropriados. Foi identificado pelos sujeitos que as maiores barreiras de acessibilidade não foram as geográficas e sim a dos próprios profissionais e usuários, indicando a fragilidade do vínculo. Os participantes expressaram sentir dificuldades no entendimento do que cada letra do LGBQIA significa, em saber diferenciar o sexo biológico, o gênero, a expressão e a identidade. Outros pontos destacados foram a dificuldade de registro do nome social no prontuário pela falta de espaço específico e o desconhecimento dos serviços de hormonização e processo transexualizador por não fazerem parte da Atenção Básica. Conclusão: Para a melhoria do acesso ao acolhimento são necessários processos de treinamento/capacitação dos trabalhadores. A discussão sobre o processo de saúde e doença da população LGBTQIA+ também requer a compreensão dos conceitos de identidade sexual e identidade de gênero, de modo que facilite as ações de aceitabilidade e acessibilidade por parte dos profissionais de saúdeOutros pontos destacados foram a dificuldade de registro do nome social no prontuário pela falta de espaço específico e o desconhecimento dos serviços de hormonização e processo transexualizador por não fazerem parte da Atenção Básica. Conclusão: Para a melhoria do acesso ao acolhimento são necessários processos de treinamento/capacitação dos trabalhadores. A discussão sobre o processo de saúde e doença da população LGBTQIA+ também requer a compreensão dos conceitos de identidade sexual e identidade de gênero, de modo que facilite as ações de aceitabilidade e acessibilidade por parte dos profissionais de saúde.
Abstract
Introduction: Among Primary Care current challenges, those related to access and reception and the effectiveness of its practices stand out. The LGBTQIA+ population has different health demands, and considering the principles and guidelines of the Unified Health System (SUS), it will imply different actions. The LGBT policy reaffirms SUS' commitment to universality, integrality and equity, contemplating and guaranteeing access to actions aimed at health promotion and prevention, in addition to strengthening the instances of popular participation. Objective: To evaluate the access to health care reception for the LGBTQIA+ population, by health professionals from a Municipal Health Center. Methodology: For the development of this research, a transversal, exploratory and descriptive study was carried out, using qualitative method. The subjects participated in the research through face-to-face conversation rounds and online questionnaires. Results: The majority (85%) of the participants consider the LGBTQIA+ population to be vulnerable. Although most do not report difficulties in welcoming this population, more than half consider that they do not have appropriate training. It was identified by the subjects that the greatest barriers to accessibility were not the geographic ones, but regarding the professionals and users themselves, indicating bond fragility. Participants expressed difficulties in understanding what each letter of the LGBQIA initials mean, in differentiating biological sex, gender, expression and identity. Other points highlighted were the difficulty of registering the social name in the medical record, due to the lack of specific space and the lack of knowledge of hormone services and the transsexualization process because they are not part of primary health care. Conclusion: In order to improve access to health care reception, training processes are necessary for workers. Discussion about health and disease process of the LGBTQIA+ population also require an understanding of the concepts of sexual identity and gender identity, in order to facilitate actions of acceptability and accessibility by health professionals.
DeCS
Acesso Efetivo aos Serviços de SaúdeAtenção Primária à Saúde
Avaliação em Saúde
Minorias Sexuais e de Gênero
Vulnerabilidade em Saúde
Registros Eletrônicos de Saúde
Saúde da Mulher
Estudos Transversais
Pesquisa Qualitativa
Acolhimento / Rio de Janeiro
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