Gestão de processo para socialização da informação audiovisual em saúde

Abstract

A VideoSaúde Distribuidora (ICICT/FIOCRUZ) com seus 20 anos de existência, é considerada um espaço privilegiado de disseminação de informação audiovisual em saúde, não só pela singularidade de seu acervo como pela amplitude e diversificação do público que atende. A VideoSaúde atende uma média de quatrocentas solicitações de cópias por mês, e cerca de trezentos novos títulos são incorporados ao acervo anualmente. Entretanto, uma vez que os processos administrativos que ancoram essas atividades não se encontram ainda integrados e automatizados, pouco se sabe sobre o perfil de usuários, sua assiduidade, preferências temáticas, satisfação com o serviço oferecido. Uma questão chave, seria, ainda, conhecer a destinação deste material, especialmente no que tange ao uso na área de educação em saúde. O projeto aqui descrito se volta, portanto, para uma proposta de informatização de processo de cadastramento e sua integração com a base de dados já existete. Na perspectiva da gestão estratégica desse acervo, a expectativa é que se possa também dispor de um indicador que aponte para a renovação e reposição dos títulos em função de uso e da circulação, além de indicativos de temáticas potencialmente mais relevantes dada a freqüência da demanda. Por fim, inferir o uso do acervo para atividades formais de educação em saúde é um resultado adicional que pode auxiliar no desenho de políticas públicas para o setor.(Resumo do autor)