Impacto da duplicidade de cadastros de pacientes no uso do sistema de informações do Hospital Nossa Senhora da Conceição sob o olhar do funcionário

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar o processo de cadastramento de pacientes no Sistema de Informação do Grupo Hospitalar Conceição, buscando identificar o impacto que isto causa na rotina de trabalho dos funcionários e a partir disso propor ações que minimizem a criação de cadastros múltiplos e aumentem o grau de satisfação do funcionário usuário do sistema. Trata-se de um estudo transversal descritivo, baseado em dados coletados por instrumento de auto preenchimento pelos respondentes, desenvolvido especificamente para este fim. O questionário ficará disponível para resposta na internet, podendo ser acessado por meio do site formsus.datasus.gov.br e terá questões abertas, com respostas dissertativas livres; fechadas com escolhas entre sim e não e também de múltiplas escolhas, com uma série de respostas: sempre, às vezes, raramente, nunca. Os dados obtidos serão compilados e analisados estatisticamente por meio de análise descritiva, freqüências e logo depois divulgados nos meios relacionados ao tema.