Browsing ENSP - PPG-SP - Teses de Doutorado by Subject "Satisfação do Paciente"
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Instrumentos para mensuração de satisfação de usuários de serviços de saúde: uma adaptação transcultural do instrumento MedRisk para o contexto brasileiro
| Date Issued: 2015A satisfação dos pacientes é um eixo importante relacionado ao cuidado centrado no paciente e, consequentemente, está imbricada nas discussões referentes à qualidade do cuidado. Existem diferentes instrumentos para ... -
Resolutividade: uma aproximação à avaliação qualitativa dos serviços de saúde
| Date Issued: 1988Preocupação com a questão da avaliação qualitativa dos serviços de saúde, que é considerada essencial para a construção de um novo sistema de saúde no país. Esta preocupação tem uma dupla origem: deriva de um lado de sua ...