Author | Guimarães, Maria Cristina Soares | |
Author | Lins, Etiene Gonzalez | |
Author | Rodrigues, Jeorgina Gentil | |
Author | Garcia, Márcia Japor de O. | |
Author | Lamarão, Camila Clementino | |
Author | Silva, Vânia Guerra da | |
Author | Silva, Diones Ramos da | |
Access date | 2010-08-23T16:41:12Z | pt_BR |
Access date | 2010-11-04T14:18:03Z | |
Available date | 2010-11-04T14:18:03Z | |
Document date | 2006 | |
Citation | GUIMARÃES, M. C. S. et al. Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na Fiocruz. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 4, n. 1, p. 116-131, jul./dez. 2006. | en_US |
ISSN | 1678-765X | |
URI | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/463 | |
Abstract in Portuguese | O Cict - Centro de Informação Científica e Tecnológica, percebendo a mudança no
ambiente das bibliotecas e da clientela crescente, e em busca de melhores resultados
institucionais, focado no atendimento aos usuários, estabeleceu um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores do desempenho. Baseado na Norma ISO 11620 uma equipe de pesquisadores e bibliotecários tem trabalhado em uma série de
indicadores para a finalidade de avaliação para todas as três bibliotecas do Cict. O artigo descreve o caminho trilhado até então neste projeto e aponta alguns resultados que temdado forma a todo processo. | en_US |
Language | por | en_US |
Publisher | UNICAMP | en_US |
Rights | open access | en_US |
Subject in Portuguese | Indicadores de desempenho de bibliotecas | en_US |
Subject in Portuguese | Gerenciamento de informação | en_US |
Subject in Portuguese | Indicadores de produtividade | en_US |
Subject in Portuguese | Serviço de qualidade em bibliotecas | en_US |
Title | Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na Fiocruz | en_US |
Type | Article | en_US |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Biblioteca de Ciências Biomédicas. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Biblioteca de Ciências Biomédicas. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | |
Affilliation | Universidade Federal Fluminense. Niterói, RJ, Brasil. | |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Biblioteca de Saúde da Mulher e da Criança. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | |