O trabalho das agentes comunitárias de saúde durante a pandemia da COVID-19 em Crato-CE

Abstract

O trabalho das Agentes Comunitárias de Saúde (ACS) tem características que as diferenciam dos demais profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS) que, por fazerem parte da comunidade onde exercem suas funções ficam muito próximas às situações de saúde e doença da população. No enfrentamento à pandemia da COVID-19, o trabalho na saúde exigiu readequações e estratégias para manutenção dos atendimentos e cuidados para a não disseminação do novo coronavírus. Neste cenário, predomina a força de trabalho feminina e condições laborais que podem trazer sofrimento e exaustão física e mental. O objetivo do presente estudo foi analisar o trabalho das agentes durante a pandemia da COVID-19, em Crato- CE; apresentar o perfil das ACS; descrever como aconteceu o trabalho durante o período pandêmico e elaborar uma cartilha para promoção da saúde e autocuidado das ACS, por meio das práticas integrativas e complementares. Trata-se de um estudo transversal de natureza qualitativa. Para a coleta de dados foi utilizada a entrevista semiestruturada com ACSs de duas Unidades Básicas de Saúde, localizadas no distrito de Ponta da Serra e bairro Seminário. A escolha das UBSs levou em consideração os dados epidemiológicos referentes ao ano 2020, nos quais mostram a distribuição espacial com maior número de casos da doença no município. As participantes da pesquisa são mulheres Agentes Comunitárias de Saúde atuantes no enfrentamento à emergência sanitária. Os dados obtidos foram organizados a partir da análise temática em três etapas, segundo Minayo: Pré-análise, Exploração do material, Tratamento dos dados. Foram entrevistadas 8 ACS. Os discursos analisados permitiram traçar o perfil das profissionais de saúde (Bloco 1), além da categorização das falas das entrevistadas em cinco categorias analíticas (Bloco 2), sendo elas: O trabalho das Agentes Comunitárias de Saúde antes da pandemia da COVID-19 e caracterização do território; Início da pandemia: Sobre a oferta de treinamento e orientações quanto ao uso de EPIs; Mudanças no processo de trabalho durante a pandemia; A importânciado ACS na comunidade e os desafios da profissão; Perspectivas futuras no trabalho e aprendizados pós pandemia. A reorganização no trabalho das ACS trouxe sobrecarga de trabalho e exposição a riscos físicos e emocionais. A análise permitiu identificar ainda mais o contato dessas trabalhadoras com as vulnerabilidades socioeconômicas da população. O vínculo e a confiança dos usuários do SUS no trabalho das ACS fortaleceram as práticas desenvolvidas durante a pandemia, como educação em saúde e combate às falsas notícias, mesmo com pouco conhecimento sobre a doença naquele período. O uso de tecnologias, como o celular e as recomendações de distanciamento social, alterou a maneira como as agentes realizavam as visitas domiciliares, principal meio de contato com a comunidade. Espera-se que pesquisas como essa possam fortalecer e valorizar o trabalho das ACSs e trazer à tona discussões sobre políticas públicas voltadas para melhores condições de trabalho, promoção da saúde e prevenção de doenças para os (as) trabalhadores (as) do SUS.