Mapeamento do fluxo de informação num setor de cuidado da saúde: o caso CSGESF/ENSP

Abstract

O Centro de Saúde Escola Germano Sinval Faria é um departamento vinculado à Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca, da Fundação Oswaldo Cruz – FIOCRUZ, que tem como missão a promoção da saúde e o cuidado da população de Manguinhos na atenção primária e o desenvolvimento do ensino, pesquisa e tecnologia em saúde pública. Este Centro trabalha com as premissas básicas do Sistema Único de Saúde alinhadas aos princípios e diretrizes estratégicos da FIOCRUZ que constituem a informação como um insumo primordial gerador de conhecimento e facilitador da aprendizagem organizacional. O CSEGSF/ENSP passa por mudanças estruturais, e para o alinhamento das informações de saúde produzidas e recebidas deste Centro, faz-se necessária a construção de um plano de informações. Para tanto, será através do mapeamento do fluxo de informações assistenciais que se buscará viabilizar a futura construção desta ferramenta de gestão. Baseado no Sistema de Gestão de Documentos e Arquivo da Instituição, o SIGDA, a metodologia utilizada deverá promover a simplificação e a racionalização dos procedimentos de gestão documental para a área da assistência, garantindo maior agilidade e precisão na recuperação dos documentos e informações para as decisões em saúde primária, zelando pela memória institucional