An Overview of Lean Six Sigma Management Applications in Research Animals Facilities

Abstract

O Lean Six Sigma (LSS) é reconhecido como uma metodologia de melhoria contínua que aprimora processos operacionais ao reduzir desperdícios, variabilidade e custos, ao mesmo tempo que aumenta a qualidade de produtos e serviços. Originário dos setores industrial e de manufatura, foi implementado na área de saúde nas últimas três décadas para melhorar o desempenho operacional, controlar custos e alcançar excelência. Em instalações de pesquisa com animais, o LSS foi relatado pela primeira vez no Seattle Children’s Hospital, onde ferramentas e métodos foram aplicados nos serviços administrativos e de suporte à pesquisa. O objetivo deste estudo foi caracterizar o conhecimento atual acerca das ferramentas do LSS em instalações de pesquisa com animais, identificando os benefícios e limitações dessas práticas. A busca nas bases de dados identificou 227 publicações, das quais 11 foram selecionadas. Os resultados mostraram que o LSS tem aplicabilidade exitosa e deve ser implementado priorizando iniciativas voltadas para mudança cultural e organizacional, apesar das limitações evidenciadas como a resistência às práticas e dificuldade em manter-se os benefícios alcançados.