Fatores que levam ao prazer e ao sofrimento no trabalho: a visão dos contadores públicos federais

Abstract

O objetivo desta pesquisa é investigar os principais fatores que levam os contadores públicos federais do poder executivo a condições de prazer e sofrimento, decorrentes do contexto profissional contemporâneo em que esses trabalhadores se encontram inseridos, baseando-se na abordagem teórica da psicodinâmica do trabalho. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa com treze contadores públicos federais lotados em órgãos públicos diferentes, sendo que, entre eles, onze são contadores e gestores. Cada contador respondeu a perguntas de entrevista semiestruturada, sendo suas falas registradas e transcritas a fim de realizar a investigação das informações com o auxílio da técnica de análise de conteúdo. Na análise dos dados, verificou-se que, entre as situações compartilhadas pelos contadores públicos federais que proporcionavam sofrimento, destacam-se: os impactos negativos da gestão sobre os contadores públicos, as questões de recursos humanos e da carreira dos contadores, a sobrecarga de trabalho, a ausência de cooperação entre os profissionais, a falta de participação dos contadores nos processos decisórios, as questões sobre os papéis dos contadores nas organizações públicas, a insatisfação com a jornada de trabalho, principalmente agravada pela pandemia de COVID-19, e a dificuldade de conciliação entre o trabalho e a família. Por outro lado, entre os fatores positivos que evocaram prazer no trabalho, destacam-se: as boas relações com o trabalho; as relações interpessoais positivas com pares; o incentivo da organização no aprendizado dos contadores; o reconhecimento no trabalho; os benefícios proporcionados pelos avanços tecnológicos - principalmente alavancados durante o período da pandemia de COVID-19 e a satisfação dos contadores em multiplicar seus conhecimentos com os pares. Os resultados apontam que, apesar de os contadores pesquisados conviverem com experiências de prazer e sofrimento no trabalho, as experiências de sofrimento se sobressaem às de prazer, o que indica que os contadores públicos federais enfrentam grandes limitações e desafios em suas atividades cotidianas no âmbito de seus órgãos de lotação. Na opinião dos entrevistados, os gestores não compreendem bem quais são as responsabilidades e as funções dos contadores públicos federais, portanto menosprezam essa categoria profissional, que se sente desconfortável nas organizações em que trabalha. Conclui-se, portanto, que a condição política desfavorável enfrentada pelos contadores públicos federais é um dos principais limitadores para captação de novos talentos na profissão, agravada pelos baixos salários pagos no poder executivo, o que, consequentemente, tem sido um fator de êxodo dos contadores mais jovens da profissão.