Indicadores de acessibilidade em exposições on-line: a experiência de visitantes com deficiência visual no Museu da Vida Fiocruz

Abstract

A acessibilidade em exposições e museus on-line, em especial os de temática científica, é um campo de atuação e investigação em expansão, estruturado a partir das intersecções dos estudos da Divulgação Científica, Museologia, da Deficiência e dos aspectos técnicos do desenvolvimento da web. Na presente pesquisa exploratória e qualitativa, objetivamos produzir indicadores de acessibilidade de exposições on-line, aplicando-os na análise de duas exposições do Museu da Vida Fiocruz, “Aedes: que mosquito é esse?” e “Zika: vidas que afetam”, bem como na experiência de visitação pessoas com deficiência visual a essas exposições. Conduzimos uma revisão bibliográfica utilizando descritores pré-definidos e limitando a busca para textos publicados em inglês ou português até outubro de 2021. Tratamos o material textual no software IRAMUTEQ para compor a interpretação das temáticas trabalhadas nos textos em junção à leitura integral deles. A construção dos indicadores de acessibilidade foi feita a partir de indicadores propostos para museus de ciências presenciais, das diretrizes de acessibilidade na web WCAG 2.1 e de informações trazidas da literatura. Assim, eles são compostos por três indicadores, Desenho e Navegabilidade, Atitudinal e Comunicacional, com dois atributos cada, abarcando questões técnicas da acessibilidade na web, aspectos institucionais e estratégias comunicacionais e informacionais. A estruturação de indicadores específicos ao contexto das exposições on-line nos permitiu a investigação delas em diversas frentes, os aplicando nas visitas técnicas e na análise qualitativa da experiência de visitantes. Realizamos visitas técnicas remotas para análise e descrição das exposições, temas, estrutura, estratégias e recursos de acessibilidade à luz dos indicadores A partir das visitas técnicas, identificamos uma barreira relevante na exposição Aedes e optamos por conduzir a etapa de visitação apenas com a exposição “Zika: vidas que afetam”. Quatro adultos com cegueira realizaram a visitação gravadas à exposição, bem como participaram de entrevistas semiestruturadas pré e pós visitas. Codificamos o material no software de análises qualitativas Dedoose utilizando os indicadores como códigos. A análise dos dados evidencia maior incidência de menções relacionadas ao indicador de Desenho e Navegabilidade, seguido do indicador Comunicacional, com frequente coocorrência entre ambos. O indicador Atitudinal foi o menos identificado. Identificamos barreiras de acessibilidade relacionadas à consistência no modo de navegação e à ausência de recursos informativos sobre a estrutura da visita e os recursos assistivos ofertados. A descrição das imagens e a audiodescrição foram elogiadas e apreciadas pelos visitantes, sendo importantes para a compreensão do conteúdo e o estabelecimento de conexão emocional com a temática. As diversas frentes de análise nos permitiram compreender a complexidade da interação entre os elementos técnicos da web, a composição dos conteúdos expositivos e os recursos assistivos ofertados no processo de produção da experiência de visitantes com deficiência em exposições on-line. Os elementos estruturais e de navegação são essenciais para a fruição a essas atividades, sendo realizada através deles a leitura com softwares de leitor de tela. Esses elementos interagem com as estratégias comunicacionais da exposição, evidenciando um forte laço entre os indicadores “Desenho e Navegabilidade” e “Comunicacional”. Ressaltamos a importância de ampliação do campo investigativo sobre exposições on-line, especialmente com o envolvimento de visitantes com deficiência Destacamos, ainda, a produção da ferramenta aqui proposta para a aplicação por profissionais museais, educadores, desenvolvedores e estudantes, visando o aprimoramento da acessibilidade em exposições on-line e a participação de pessoas com deficiência nessas atividades.