Browsing by Author "Castelo Branco, Neusa Maria"
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Antimicrobianos como poluentes emergentes: uma abordagem crítica acerca dos aspectos jurídicos, sociais e ambientais à luz da legislação brasileira
Castelo Branco, Neusa Maria | Date Issued: 2020Com o avanço tecnológico, especialmente na área de medicamentos, novos fármacos são colocados à disposição para consumo da população e, com isso, vem aumentando os riscos ambientais decorrentes desses resíduos. As principais ... -
Avaliação da satisfação do cliente externo: uma ferramenta de gestão para a atividade analítico-laboratorial do instituto nacional de controle de qualidade em saúde
Castelo Branco, Neusa Maria | Date Issued: 2012O Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS) atua como referência nas questões técnica-científicas e no controle da qualidade de produtos e serviços sujeitos à Vigilância Sanitária. Tem como uma de suas ... -
Pesquisa de Satisfação: o olhar dos clientes sobre os laboratórios do Instituto Nacional de Controle da Qualidade em Saúde
Castelo Branco, Neusa Maria et al. | Date Issued: 2014Este trabalho objetivou elaborar um questionário para medir o nível de satisfação dos clientes externos dos laboratórios do Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde (INCQS) para que possa funcionar como ferramenta ...