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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/17240
COMUNICAÇÃO EM SAÚDE NA ATENÇÃO TERCIÁRIA: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A INFORMAÇÃO RETIDA PELO PACIENTE
Relação médico-paciente
Ambulatório hospitalar
Continuidade da assistência ao paciente
Doctor-patient relationship
Hospital ambulatory care
Continuity of patient care
Alternative title
Health communication in tertiary care: exploratory study on the information retained by the patientAuthor
Affilliation
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. Departamento de Medicina Interna. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. Departamento de Medicina Interna. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. João Pessoa, PB, Brasil.
Universidade Federal da Paraíba. Centro de Ciências Médicas. Departamento de Medicina Interna. João Pessoa, PB, Brasil.
Abstract in Portuguese
O objetivo deste estudo foi a valiar o conhecimento do paciente sobre sua doença e terapêutica após seis meses de acompanhamento ambulatorial com ações de educação em saúde em projeto de extensão. O delineamento foi longitudinal e experimental. A cada visita mensal do paciente ao ambulatório, os alunos extensionistas forneceram, de forma repetida, a informação sobre sua doença crônica e tratamento, empregando processo de educação em saúde, durante as consultas e individualmente. Para a realização das entrevistas, foi utilizado um questionário padronizado para avaliar a retenção da informação pelo paciente, aplicado no atendimento inicial e seis meses após a execução do projeto de educação em saúde. H ouve ampliação da informação sobre diagnósticos, que foram congruentes com os reais, assim como sobre os medicamentos em uso; 33,3% que relataram conhecer o nome dos medicamentos em uso no início do acompanhamento passaram para 65,5%; os 12,5% que sabiam os efeitos colaterais dos medicamentos passaram a 41,7%. Conclui-se que os benefícios do Projeto Continuum de extensão foram, em curto prazo, uma melhora da informação adquirida pelos pacientes. Mais do que elaborar conclusões, este estudo levanta a questão da necessidade de se adotarem programas de ações educativas voltadas para o paciente a fim de aumentar seu conhecimento sobre o próprio tratamento e, consequentemente, suas possibilidades de adesão à terapêutica.
Abstract
This study aims to evaluate patient’s knowledge about his disease and therapy after six months of outpatient follow-up, with health education activities in an extension project. The delineation was longitudinal and experimental. At each monthly visit by the patient to the ambulatory, students provided, recurrently, the information about his chronic disease, as well as its treatment, applying a health educational process during appointments and individually. When conducting the survey, a standard questionnaire was used in order to evaluate the information retained by patient, applied when assistance begun (in the service) and six months after health education project implementation. There was expansion of information about diagnosis (was extended), which were congruent with reality, as well as about used (the) medications (in use). 33.3% of those who reported knowledge of used drugs’ name at the beginning of follow up, turn out 65,5%. 12.5% of those aware of drugs’ side effects have become 41,7%. One may conclude that, in the short term, the benefits of the Continuum Extension Project have increased the information obtained by patients. More than drawing conclusions, this study raises the issue regarding the need of embracing educational actions programs, focused on the patient, (with the aim of) aiming at increasing his knowledge about his own treatment and, consequently, the possibilities of therapy adherence.
Keywords in Portuguese
Comunicação em saúdeRelação médico-paciente
Ambulatório hospitalar
Continuidade da assistência ao paciente
Keywords
Health communicationDoctor-patient relationship
Hospital ambulatory care
Continuity of patient care
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