O cuidado dispensado aos familiares na unidade de terapia intensiva

Abstract

Objetivou-se neste estudo analisar o cuidado dispensado aos familiares dos pacientes hospitalizados na UTI, bem como suas expectativas.Trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado com familiares de oito pacientes que se encontravam na Unidade de Terapia Intensiva de um hospital municipal do interior do Estado do Rio de Janeiro, em 2002. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturada. Os resultados evidenciaram necessidade de acolhimento, calor humano e afeto por parte dos profissionais que lá atuavam. Os entrevistados demonstraram insatisfação quanto ao horário de visita e requisitaram melhor comunicação. Conclui-se que é preciso humanizar a assistência e privilegiar novos modelos de cuidar que valorizem o processo de comunicação com os clientes e seus familiares, considerando-os também como unidade de cuidado da enfermagem.