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DissertationCopyright
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Sustainable Development Goals
03 Saúde e Bem-EstarCollections
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AVALIAÇÃO DA FARMÁCIA HOSPITALAR EM HOSPITAIS ESTADUAIS DO RIO DE JANEIRO
Avaliação de Serviços de Saúde
Indicadores
Estudo de Casos
Política Públicas de Saúde
Hospital
Health Services Evaluation
Indicators
Case Studies
Public Health Policy
Serviços de Saúde
Avaliação
Indicadores
Avaliação de Serviços de Saúde
Estudos de Casos
Políticas Públicas de Saúde
Hospitais Estaduais/utilizaçäo
Silva, Mario Jorge Sobreira da | Date Issued:
2010
Alternative title
Evaluation of hospital pharmacy in state hospitals in Rio de JaneiroComittee Member
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
Este estudo realiza uma avaliação, com ênfase nos resultados da farmácia
hospitalar de unidades próprias do Estado do Rio de Janeiro, no que se refere às
seguintes atividades: gerenciamento, programação, aquisição, armazenamento e
distribuição. Foi realizado um estudo de casos múltiplos envolvendo seis serviços de
farmácia. As unidades foram selecionadas a partir da análise de dados secundários do
diagnóstico realizado pela Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil do Rio de
Janeiro no ano de 2008. A análise dos dados aconteceu através de síntese de casos
cruzados. Foram ainda construídos planilha de indicadores, instrumentos e roteiros para
coleta de evidências e, também, elaborado um relatório com recomendações para
subsidiar os gestores na formulação de uma política estadual de assistência farmacêutica
hospitalar. Apenas uma unidade atendeu a todos os indicadores de resultados da
atividade gerenciamento, mantendo participação em comissões institucionais,
realizando planejamento de objetivos e metas e possuindo procedimentos escritos e
atualizados. O componente programação demonstrou-se inadequado na maioria dos
serviços (5/6). Em quatro unidades não acontece cadastramento, avaliação e
qualificação de fornecedores, comprometendo o processo de aquisição de
medicamentos. Os piores resultados foram relacionados ao componente
armazenamento, e os melhores à atividade de distribuição. Os dados encontrados
remetem a uma inadequação dos serviços proporcionando uma grande preocupação, por
serem os componentes avaliados considerados como atividades centrais da farmácia
hospitalar. Avanços são necessários para normatização e qualificação dos serviços, no
intuito de implementar e/ou aperfeiçoar as ações estratégicas para o setor e, assim,
contribuir para a melhoria da qualidade do cuidado no ambiente hospitalar.
Abstract
This study carries out an evaluation, with emphasis on the outcomes of state
hospital pharmacies in Rio de Janeiro, with regard to the following activities:
management, forecasting, procurement, storage and distribution. A multiple case study
involving six hospital pharmacy services was conducted. The units were selected from
the secondary data analysis of the survey made by the State Department of Health and
Civil Defense of Rio de Janeiro in 2008. Data analysis occurred through cross-case
synthesis. An indicator spreadsheet, tools and instruments to collect data were
constructed. A report with recommendations to support managers in formulating a state
policy for hospital pharmaceutical services was also made. Only one unit met all
outcomes indicators for management, through participation in institutional committees,
carying out planning objectives and goals and having written and updated procedures.
The forecasting component was shown to be inadequate for most services (5/6).
Registration, evaluation and qualification of suppliers do not happen in four units,
undermining the process of drug procurement. The worst results were related to the
storage component, and the best were related to distribution. The data obtained refer a
failure of services, providing great concern, since the evaluated components were
considered as core activities of the hospital pharmacy. Advances are needed to
standardize and qualify services in order to implement and/or improve strategic actions
for the sector and thus contribute to enhancing the quality of care in the hospital.
Keywords in Portuguese
Serviço de Farmácia HospitalarAvaliação de Serviços de Saúde
Indicadores
Estudo de Casos
Política Públicas de Saúde
Keywords
Pharmacy ServiceHospital
Health Services Evaluation
Indicators
Case Studies
Public Health Policy
DeCS
Serviço de Farmácia HospitalarServiços de Saúde
Avaliação
Indicadores
Avaliação de Serviços de Saúde
Estudos de Casos
Políticas Públicas de Saúde
Hospitais Estaduais/utilizaçäo
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