O capital social da Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano sob a perspectiva informacional

Abstract

A Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano (rBLH-BR) é a maior e mais bem estruturada rede de bancos de leite do mundo. Este estudo teve como objetivo conhecer o lugar da informação na rBLH-BR através das três dimensões do seu capital social: estrutural, relacional e cognitivo. Para tanto, foram realizadas entrevistas com todos os coordenadores de Centros de Referência Estaduais de Bancos de Leite Humano (CREs) e membros da Comissão Nacional em Bancos de Leite Humano (CN). Os dados foram organizados a partir de duas metodologias complementares: Análise de Redes Sociais e Análise de Conteúdo. Ao revelar o fluxo de informação, percebe-se que a rBLH-BR se encontra altamente interconectada. O Centro de Referência Nacional e alguns membros da CN possuem interlocução com os CREs de todas as regiões do país. Identifica-se a presença de vínculos de associação entre todos os atores da rBLH-BR, os quais possuem seu alicerce na confiança depositada na rede. Esta confiança foi explicitada através do sentimento de pertencimento, ajuda mútua, liberdade para se expressar e união. Além disso, foi verificada a presença de uma linguagem comum, concebida através da padronização e do acesso à informação. O intenso compartilhamento de informações entre os atores da rBLH-BR foi evidenciado pela coesão mapeada através do fluxo de informação na dimensão estrutural, confirmado pela presença de vínculo de associação, e revalidado pela presença de uma linguagem comum existente na rede.