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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/24140
TRABALHO EM EQUIPE MULTIPROFISSIONAL: RELAÇÕES INTERPROFISSIONAIS E HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR EM DOENÇAS INFECCIOSAS
Relações Interprofissionais
Humanização da Assistência Hospitalar
Doenças Infecciosas
Interprofessional Relations
Humanization of Hospital Care
Infectious Diseases
Hospitalização
Equipe de Assistência ao Paciente
Doenças Transmissíveis
Relações Interpessoais
Humanização da Assistência
Cardoso, Cintia Garcia | Date Issued:
2010
Alternative title
Multiprofessional teamwork, interprofessional relationships and humanization of hospital care in infectious diseasesAuthor
Advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A importância do trabalho em equipe multiprofissional de saúde é apontada por
diversos autores e várias justificativas são apresentadas em relação à sua necessidade. Desde a
crítica à divisão do trabalho e dos saberes, passando pela necessidade de recomposição das
ações devido às múltiplas dimensões que as necessidades de saúde expressam – cultural,
social, psicológica e biológica - no caminho à humanização, até a percepção de que a simples
composição de equipes nos serviços não corresponde necessariamente a um trabalho em
equipe. Esta pesquisa buscou apreender como os trabalhadores vivenciam as relações
interprofissionais, as dificuldades que encontram no dia a dia para que o trabalho em equipe
se efetive e as tentativas empreendidas, em meio às dificuldades, no sentido de transformar
suas práticas e criar novas formas de interação e trabalho. Tivemos como objetivo analisar o
trabalho em equipe multiprofissional de saúde no contexto das práticas cotidianas de atenção
à saúde em doenças infecciosas no Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas
(Ipec/Fiocruz), mais precisamente, no setor de internação. O referencial teórico-metodológico
adotado baseou-se nas contribuições da perspectiva ergológica de Yves Schwartz e da
humanização, segundo a Política Nacional de Humanização – PNH/MS, em diálogo com a
literatura existente sobre trabalho em equipe multiprofissional de saúde. Com base nos
objetivos da pesquisa e no referencial teórico-metodológico, optamos por realizar uma
pesquisa qualitativa, utilizando as técnicas de observação e entrevistas semi-estruturadas. De
um total de 41 profissionais que poderiam participar da pesquisa, 29 profissionais aceitaram
participar, sendo que 23 foram os entrevistados. A análise do material empírico produzido foi
realizada com base na técnica de análise de conteúdo de Bardin e Minayo, na sua vertente de
análise temática e permitiu concluir que apesar das várias formas de fragmentação que
permeiam as atividades em saúde, todos os profissionais entrevistados compartilham a
opinião de que é essencial a busca pelo trabalho em equipe e percebem a complementaridade
e interdependência dos diversos processos de trabalho. Foi possível perceber o quanto a
reflexão trazida pela PNH pode contribuir na construção de novas maneiras de se trabalhar em
equipe no Ipec. Existem iniciativas que demonstram a tentativa de trabalhar em equipe,
porém, a racionalidade biomédica que atravessa as relações interprofissionais e o predomínio
de uma postura de espera, pela atitude de outros demonstram a necessidade de se fomentar o
protagonismo desses sujeitos, através de redes de atenção e criação de espaços de gestão
colegiada no dia a dia, além de tornar visível a gestão que fazem do seu próprio trabalho.
Abstract
The importance and need of a multiprofessional team work in health are mentioned in the
literature by several authors, and various explanations are related to this need. Since the
criticism of the division of labour and knowledge, through the need for recomposition of the
actions, due to the multiple dimensions that health needs express - cultural, social,
psychological and biological - toward the humanization, until the realization that simply the
composition of teams in services does not necessarily correspond to a team work. This
research intended to understand how workers experience the inter-relationships, the
difficulties they come up against in everyday life so that teamwork becomes effective and the
attempts, despite the difficulties, in order to transform their practices and create new forms of
interaction and work. Our aim was to examine the multiprofessional team work in health in
everyday practices context of infectious diseases health care at the Instituto de Pesquisa
Clínica Evandro Chagas (Ipec / Fiocruz), more precisely, in the hospitalization sector. The
theoretical and methodological references adopted was based on contributions of Schwartz’s
ergological perspective and humanization, according to the National Humanization Policy,
PNH/MS, and the literature about multiprofessional team work in health. Based on the
research objectives and the theoretical and methodological references, we chose a qualitative
research using observation and semi-structured interviews as techniques. From a total of 41
professionals who could participate in the study, 29 professionals agreed to participate, and 23
were interviewed. The analysis of empirical material produced was based on the technique of
content analysis of Bardin and Minayo in its thematic analysis type and showed that despite
the various forms of fragmentation that permeate the activities, all the respondents shared the
view that teamwork is essential and realize the complementarity and interdependence of
various labor processes. It was possible to observe how the debate brought by the National
Humanization Policy, PNH, can contribute in building new ways of working as a team in
IPEC. There are initiatives that demonstrate an attempt to work as a team, however, the
biomedical rationality that crosses the inter-relations and the predominance of a posture of
waiting the attitude of others demonstrate the need to encourage the protagonism of subjects,
through care networks and participative management, and make the management they do of
their own work become visible.
Keywords in Portuguese
Trabalho em Equipe MultiprofissionalRelações Interprofissionais
Humanização da Assistência Hospitalar
Doenças Infecciosas
Keywords
Multiprofessional Team WorkInterprofessional Relations
Humanization of Hospital Care
Infectious Diseases
DeCS
Ambiente de Instituições de SaúdeHospitalização
Equipe de Assistência ao Paciente
Doenças Transmissíveis
Relações Interpessoais
Humanização da Assistência
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