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Title: Avaliação do grau de implantação do Programa de Qualificação da Atenção Hospitalar de Urgência (Qualisus)
Other Titles: Implementation degree assessment of the Hospital Urgency Care Qualification Program (Qualisus)
Authors: Gusmão-filho, Fernando Antônio Ribeiro de
Carvalho, Eduardo Freese de
Araújo Júnior, José Luiz do Amaral Correia de
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Abstract: O presente artigo tem por objetivo avaliar o grau de implantação do Programa de Qualificação da Atenção Hospitalar de Urgência (Qualisus) em três hospitais de alta complexidade do SUS do município do Recife, Pernambuco. Foi realizada uma avaliação normativa, levando-se em conta atributos estruturais e do processo de trabalho relativos às dimensões do acolhimento e direitos dos usuários e da resolutividade diagnóstica e terapêutica dos serviços. O grau de implantação do programa foi avaliado como intermediário nos três hospitais. O artigo detalha e discute os achados referentes ao grau de implantação das ações que compõem o programa nos três serviços.
Abstract: This study aims to assess the implementation degree of the Hospital Urgency Care Qualification Program (Qualisus) in three high complexity hospitals of Recife municipality, Pernambuco State. A normative assessment was conducted based on structural and work process attributes concerning to user rights and embracement and to health services diagnostic and therapeutic resolubility. The program implementation degree was evaluated as intermediate at the three hospitals. Results referred to the implementation degree of program actions are described and discussed in detail in this article.
Keywords: Program assessment
Quality of health care
Emergency services
keywords: Avaliação de programas
Qualidade da assistência à saúde
Serviços de emergência
DeCS: Brasil
Diagnóstico
Serviço de Emergência Hospitalar / normas
Tratamento de emergencia
Humanos
Direitos do Paciente
Avaliação do Programa
Issue Date: 2010
Citation: GUSMÃO-FILHO, F. A. R. DE; CARVALHO, E. F. DE; ARAÚJO JÚNIOR, J. L. DO A. C. DE. Avaliação do grau de implantação do Programa de Qualificação da Atenção Hospitalar de Urgência (Qualisus). Ciência & Saúde Coletiva, v. 15, n. suppl 1, p. 1227–1238, jun. 2010.
DOI: 10.1590/S1413-81232010000700032
ISSN: 1678-4561
Copyright: open access
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