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Title: Comunicação terapêutica: desafios para o diálogo em uma organização hospitalar brasileira
Authors: Silva, Luíza Mônica Assis
Souza, Vânia Mara Vasques Balbino de
Affilliation: Universidade Católica de Brasília. Brasília, DF
Universidade Católica de Brasília. Brasília, DF
Abstract: Este artigo fundamenta-se nos princípios da comunicação terapêutica, do psiquiatra Jürgen Ruesch, aliados aos processos da comunicação organizacional, com vistas ao estudo e à implementação de uma comunicação específica para as organizações de saúde. A pesquisa, de caráter qualitativo, foi realizada na unidade de Onco-Hematologia Pediátrica de um hospital infantil público terciário do Distrito Federal, entre 25 de setembro e 6 de novembro de 2015, por meio de entrevistas em profundidade, aplicadas em dois grupos – profissionais da saúde e mães das crianças hospitalizadas – com o objetivo de verificar que pressupostos da comunicação terapêutica eram aplicados no tratamento das crianças e por quais categorias profissionais. Foram observados comportamentos comunicacionais conscientes, com potencial terapêutico, indicando a possibilidade de estabelecimento de um modelo comunicacional que atenda às especificidades das organizações de saúde.
keywords: Comunicação terapêutica
Comunicação organizacional integrada
Hospital
Comunicação e saúde
Jürgen Ruesch.
Issue Date: 2018
Citation: SILVA, Luíza Mônica Assis; SOUZA, Vânia Mara Vasques Balbino de.Comunicação terapêutica: desafios para o diálogo em uma organização hospitalar brasileira. Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde, Rio de Janeiro, v. 12, n. 2, june 2018.
Copyright: open access
Appears in Collections:ICICT - RECIIS - Volume 12 - Número 2

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