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Title: Análise crítica da modelagem de processos de Bio-Manguinhos
Other Titles: Critical analysis of the Bio-Manguinhos process modeling
Advisor: Costa, Jorge Carlos Santos da
Members of the board: Costa, Jorge Carlos Santos da
Soares, Priscila Ferraz
Oliveira, André Ribeiro de
Santos, Wania Renata dos
Figueiredo, Tatiana Aragão
Authors: Santos, Fernanda Teixeira
Coadvisor: Soares, Priscila Ferraz
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Fármacos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract: O Instituto de Imunobiológicos de Bio-Manguinhos possui uma metodologia de modelagem de processos produtivas que foi originada de um modelo inicial desenhado para modelagem de processos de negócio. Esta metodologia utiliza como base a notação BPMN (Business Process Modelling Notation) e como ferramenta gráfica o software Bizagi. O modelo gerado é utilizado em diferentes unidades operacionais como base de informações para aplicações específicas. O presente trabalho propôs como objetivo geral realizar uma análise crítica desta metodologia de mapeamento de processos produtivos e do modelo gerado para estas aplicações. A avaliação da metodologia se deu frente aos princípios de Rosemann (aderência, relevância e suficiência, custo/benefício, clareza, comparabilidade, estruturação sistemática) e com relação as boas práticas de modelagem, como composição da equipe, metodologia de levantamento de dados e divulgação do modelo. Foi também feita uma análise da utilização da notação BPMN para processos produtivos. Para a análise das aplicações, o modelo foi gerado foi analisado quanto aos requisitos internos e boas práticas de auditorias, das necessidades de informações e entendimento do processo para a implementação do novo modelo de custeio e com relação as necessidades de gestão da produção com foco em perdas. Foram também levantadas novas oportunidades de aplicações do modelo dentro do Instituto. A metodologia empregada foi de estudo de caso utilizando-se como exemplo a metodologia e modelo do Insumo Farmacêutico Ativo de Febre Amarela. O levantamento de dados para o Estudo de Caso foi de análise documental além de reuniões direcionadas por formulário especifico. Como resultado foi apresentada uma análise crítica ao método de modelagem identificando as principais lacunas entre a literatura e o praticado pelo Instituto além da possibilidade de aplicação da notação BPMN para processos produtivos. Com relação as aplicações, o resultado foi de forma geral considerado satisfatório, porém algumas melhorias devem ser implementadas.
Abstract: Bio-Manguinhos, the Fiocruz´s Institute of Immunobiological has a methodology of modeling productive processes that was originated from business process modeling. This methodology uses BPMN (Business Process Modeling Notation) principles and Bizagi as a graphical tool software. The model is used in different operational units as information base for specific applications. The written presentation has the objective of performing a critical analysis of this productive mapping process methodology. The process itself created changes in applications like audits, new cost model, and master data production. The methodology was based on Rosemann´s principles (adherence, relevance and adequacy, cost / benefit, clarity, comparability, systematic structuring) and on good modeling practices, such as team composition, data collection methodology and dissemination of the model. An analysis on the use of BPMN notation for productive processes was also made. For the analysis of the applications, the model generated was analyzed regarding the internal requirements and good practices of audits, the new costing model and regarding production management master data and productions improvements related to the reduction of losses. New opportunities for model applications within the Institute were also raised. The methodology and model of the Active Pharmaceutical Ingredient of Yellow Fever was used as an example for the case study methodology. The data collection for the Case Study was made from documents and meetings with the people involved in the process. As a result, a critical analysis of the modeling method was presented, identifying the main gaps between the literature and the one practiced by the Institute, besides the possibility of applying BPMN notation to productive processes. Regarding the applications, the result was generally considered satisfactory, however some improvements should be implemented.
Keywords: BPMN
Productive Process Modelling
Audit
Cost
Waste
keywords: BPMN
Modelagem Processos Produtivos
Auditoria
Gestão da Produção
Custos
DeCS: Modelos Anatômicos
Auditoria
Gestão da Qualidade
Custos e Análise de Custo
Issue Date: 2018
Citation: SANTOS, Fernanda Teixeira. Análise crítica da modelagem de processos de Bio-Manguinhos. 2018. 133 f. Dissertação (Mestrado em em Gestão, Pesquisa e Desenvolvimento na Indústria Farmacêutica) - Fundação Oswaldo Cruz, Instituto de Tecnologia em Fármacos, Rio de Janeiro, 2018.
Date of defense: 2018
Place of defense: Rio de Janeiro/RJ
Department: Instituto de Tecnologia em Fármacos
Defense institution: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Fármacos/Farmanguinhos
Program: Pós-graduação em Gestão, Pesquisa e Desenvolvimento na Indústria Farmacêutica
Copyright: open access
Appears in Collections:Farmanguinhos - Dissertações de Mestrado

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