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Title: Representações: a perspectiva do usuário no diálogo entre saberes a práticas do cuidado em saúde
Other Titles: Representation: a perspective of the user in the dialogue between knowing the practical ones of the health care.
Advisor: Barbosa, Constança Clara Simões
Members of the board: Barbosa, Constança Clara Simões
Authors: Melo, Telma Maria A. Gonçalves de
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Abstract: A pesquisa teve por objetivo apreender as representações dos usuários da comunidade Nossa Senhora da Conceição situada em Moreno, Estado de Pernambuco, sobre os cuidados em saúde e a partir dessas, analisar as consonâncias e dissonâncias existentes em relação à dimensão cuidadora que perpassa o modelo técnico-assistencial adotado no Município, oferecendo subsídios para avaliação e planejamento de saúde do sistema oficial. Tivemos como pressuposto que as necessidades dos usuários em relação ao cuidado em saúde são apenas parcialmente atendidas no planejamento, gestão e na assistência. Isso pode ser compreendido pela ausência da discussão sobre o potencial constitutivo das representações desses para a conformação das práticas assistenciais de saúde, ainda que isso ocorra de forma não-organizada e ‘invisível’. E ainda que, através da prática assistencial prestada aos usuários, podemos abstrair a forma como a dimensão cuidadora é tratada na formulação e implementação do modelo técnico-assistencial de saúde. A gestão e assistência realizadas no nível local atuam no cotidiano da população e como tal mostram-se como espaços privilegiados para lidar com as singularidades próprias ao humano ainda pouco consideradas no setor saúde. No marco teórico-conceitual abordamos as racionalidades envoltas nos saberes e práticas de saúde, as representações, referentes aos cuidados em saúde na perspectiva técnico-científica e do senso-comum, a dimensão cuidadora que perpassa os modelos técnicos-assistenciais de saúde e uma perspectiva de avaliação para tais modelos e práticas. Na discussão metodológica assumimos a abordagem qualitativa por considerá-la a mais adequada para a apreensão do objeto proposto, uma vez que o mesmo situa-se no plano das representações dos usuários. Quanto aos resultados identificamos, na realidade estudada, que os saberespráticas-poder do senso-comum e o técnico-científico permanecem andando em paralelo. Ainda que o atendimento seja considerado humanizado, na perspectiva dos usuários, o diálogo entre esses saberes ainda se mostra como algo a ser construído na assistência, caso contrário permanecerão invisíveis as estratégias adotadas pelo senso-comum para fazer valer sua própria racionalidade, atuando como algo a ser exorcizado na perspectiva técnico-científica e não como impulsionador de uma relação dialógica.
Abstract: The Survey had the purpose of analyzing the representations of the users of the community of Nossa Senhora da Conceição, in the city of Moreno in the state of Pernambuco, in the Northeast of Brazil, linked to the health care dimension of the techno-assistant model, aiming to offer subsidies to the evaluation and planning of the municipality. The study assumed that the needs of the users, referring to health care are only partially reached considering the planning administration and assistance, since the guide lines of these actions do not consider the potential of their representations for influencing the form of health assistance practices, even on a non-organized and invisible way. The local level of administration and assistance acts on people’s daily life and seems to be a privileged space to deal with the human singularities still little. In the Theoretical-Conceptual mark, we approached the rationalities related to the different kinds of knowledge and health practices, the representations related to the health-disease process in the techno-scientific and common-sense, the careful dimension of techno-assistant model and a perspective of evaluation of such models and practices. In the methodological discussion it has been defined the qualitative approach as the most suitable for the proposed object of study, once it is situated on the plan of the representations of the users. Concerning the results, it was identified that, in the reality studied, a the diffrent kinds of knowledge, pratices and power of the common-sense and these of the techno-scientific model keep walking side by side. Even if the attendance is considered civilized from the perspective of the users, it was shown that the dialog between these different kinds of knowledge still needs to be otherwise, the strategies adopted by the common-sense to guarantee its rationality will remain invisible, acting as something that must be exorcized, from the techno-scientific perspective, and not as a stimulant of a dialogic relationship.
Keywords: Social representations
Health care
Evaluation
keywords: Representações sociais
Cuidados em saúde
Avaliação
DeCS: Planejamento em saúde / organizaçäo & administraçäo
Sistemas Locais de saúde
Assistência à saúde
Determinação de necessidades de cuidados de saúde
Issue Date: 2000
Citation: MELO, Telma Maria A. Gonçalves. Representações: a perspectiva do usuário no diálogo entre saberes e práticas de produção do cuidado em saúde. 2000. 139 f. Dissertação (Mestrado em Saúde Pública) - Instituto Aggeu Magalhães, Fundação Oswaldo Cruz, Recife, 2000.
Date of defense: 2000
Place of defense: Recife/PE
Department: Departamento de Saúde Coletiva
Defense institution: Instituto Aggeu Magalhães
Program: Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública
Copyright: open access
Appears in Collections:PE - IAM - PPGSP - Dissertações de Mestrado

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