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Title: Assistência em saúde: uma visão dos usuários e profissionais da atenção básica- Cuiabá- MT
Other Titles: Health care: an overview of users and professionals the primary care- Cuiabá- MT
Advisor: Gouveia, Giselle Campozana
Members of the board: Gouveia, Giselle Campozana
Dubeux, Luciana
Medeiros, Kátia
Authors: Dias, Keyla Aparecida Pontes Lopes
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil.
Abstract: Evidências vêm se acumulando há décadas de que sistemas de serviços de saúde que se organizam a partir de uma atenção primária à saúde, estruturada em conformidade com os seus atributos ordenadores, são mais eficazes e de maior qualidade. Esta pesquisa objetiva avaliar os atributos da Atenção Primária à Saúde na visão dos profissionais e usuários em algumas equipes de saúde da família do município de Cuiabá – MT. Utilizou-se como método o instrumento PCATooL- Brasil um instrumento validado, com perguntas estruturadas, para pesquisa avaliativa da atenção básica em saúde, conforme a experiência dos usuários e profissionais das equipes de saúde da família. Com base nos resultados, a visão dos profissionais de saúde das equipes, quanto aos atributos da atenção primária como a ―acessibilidade‖, ―serviços disponíveis‖, ―orientação comunitária‖ é de baixo escore. Além disso, foram realizadas análises por categoria profissional e equipe de saúde da família, onde se encontrou resultados importantes para análise do processo de trabalho da equipe, quanto a Atenção Primária a Saúde. Na visão dos usuários das equipes de saúde, os atributos que apresentam baixo escore são: ―acessibilidade‖, ―serviços disponíveis‖, ―serviços prestados‖, ―orientação familiar‖ e ―orientação comunitária‖. Foram realizadas também, análises por perfil dos usuários onde é possível concluir que há uma diferença nítida entre a avaliação dos usuários e a dos profissionais de saúde, onde para quase todos os atributos, a avaliação dos usuários é menos positiva. Quanto à análise conjunta dos escores essenciais e derivados dos atributos da Atenção Primária a Saúde, esta registra um valor de alto escore na visão dos profissionais, e baixo escore dos usuários. Conclui-se que na visão dos profissionais, as equipes de saúde da família avaliadas têm orientação para Atenção Primária a Saúde, sendo discordante a opinião do usuário.
Abstract: Evidence has been accumulating for decades that health care systems that are organized from a primary health care, structured in accordance with their attributes officers, are more effective and higher quality. This research aims to evaluate the attributes of the Primary Health Care in the view of professionals and users in some family health teams of Cuiabá - MT, was used as the instrument method PCAToolBrazil, a validated instrument, with structured questions to evaluative study of primary health care, as the experience of users and professionals of the health of the family. Based on the results, the vision of health teams, as attributes of primary care as the "accessibility", "services available", "community orientation" is a low score. In addition, analyzes were performed by professional category and the family health team, where we find significant results for process analysis, team work, as the Primary Health In view of users of health teams, the attributes that have low scores are "accessibility", "available services", "services", "family orientation" and "community orientation". Were performed also analyzes user profiles where it is possible to conclude that there is a clear difference between the assessment of users and health professionals, for almost all attributes rated by users is less positive. Regarding the analysis of the scores derived from the essential attributes of Primary Health, registers a high score value in view of professionals, and low scores of users. We conclude that in the view of professionals, family health teams have evaluated orientation Primary Health, and the dissenting opinion of the user.
Keywords: Primary Health Care
Family Health
Evaluate
keywords: Atenção Primária à saúde
Saúde da Família
Avaliação
DeCS: Atenção Primária à Saúde
Assistência à Saúde
Saúde da Família
Avaliação em Saúde
Pessoal de Saúde
Issue Date: 2013
Citation: DIAS, Keyla Aparecida Pontes Lopes. Assistência em saúde: uma visão dos usuários e profissionais da atenção básica- Cuiabá- M. 2013. 133f. Dissertação (Mestrado Profissional em Saúde Pública) - Departamento de Saúde Coletiva, Instituto Aggeu Magalhães, Fundação Oswaldo Cruz, Recife, 2013.
Date of defense: 2013-05-24
Place of defense: Recife/PE
Department: Departamento de Saúde Coletiva
Defense institution: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães.
Program: Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública
Copyright: open access
Appears in Collections:PE - IAM - PPGSP - Dissertações de Mestrado

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