Relato de experiência sobre os desafios da implementação do e-SUS/SISAB na região de atuação de uma Residência Multiprofissional em Saúde da Família, Camaçari — Bahia

Abstract

O Ministério da Saúde (MS) assumiu o compromisso de reestruturar o sistema de informação da Atenção Básica (SISAB) e implantou a estratégia e-SUS-Atenção Básica (e-SUS-AB) que alimenta o Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB). No município de Camaçari — Bahia, quando o Programa de Residência Médica e Multiprofissional em Saúde da Família foi implantada, a adesão a estratégia e-SUS-AB já havia sido realizada nas regiões de Saúde do município. Porém, na região 4, região de atuação da residência, o cenário encontrado demonstrava que havia dificuldades em sua execução. Diante disso, esse artigo objetiva relatar os desafios da implementação da estratégia e-SUS/SISAB através de um relato de experiência na perspectiva de uma das residentes sanitaristas no período de Junho de 2015 a Fevereiro de 2016. Os desafios relatados foram: Retrabalho ao preencher impressos e depois digitar no Sistema de informação; Resistência dos profissionais ao novo Sistema: Dificuldade na inserção dos profissionais no Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (SCNES); Indefinição acerca da digitação das fichas de Cadastro Domiciliar e Individual; Acumúlo de papéis e perdas das fichas; Negligência dos profissionais no preenchimento de campos não obrigatórios; entre outros. A temática do e-SUS apresenta relevantes desafios para a sua execução, na qual se faz necessário investimento tecnológico, qualificação de recursos humanos e mudanças no processo de trabalho das equipes de Saúde da Família. Nesse contexto, o papel do Apoiador Institucional é fundamental, já que este utiliza de metodologias para a construção de sujeitos autônomos capazes de analisar criticamente, discutir e refletir sobre a prática profissional e processo de trabalho. Além disso, é o ator que apresenta-se em um lugar de gestão e que tem uma importante função de articulador entre os trabalhadores da Atenção Básica e a gestão municipal. Por fim, o tema e-SUS/SISAB é de grande relevância social, pois ainda são poucos os estudos que demonstram os impactos dessa estratégia e do SISAB para Atenção Básica e para Sistema Único de Saúde (SUS).