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Title: Gestão do conhecimento e cultura organizacional: um estudo de caso na Fiocruz-Bahia
Other Titles: Knowledge management and organizacional culture: a case study in the Fiocruz-Bahia
Advisor: Baiardi, Amilcar
Authors: Reis, Valdeyer Galvão dos
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil
Abstract: A relação entre a gestão do conhecimento e a cultura organizacional em uma instituição publica de ciência e tecnologia em saúde é a temática deste estudo de caso realizado na FIOCRUZ-BA, que teve por objetivo principal verificar se a cultura organizacional da Unidade seria propícia à implementação da gestão do conhecimento. Inicialmente foi realizada uma revisão bibliográfica acerca da gestão do conhecimento, bem como da sua inserção na administração pública federal canadense e brasileira, e da cultura organizacional, seus componentes, elementos metodológicos para análise e influência no êxito das inovações gerenciais. Os elementos da cultura organizacional da FIOCRUZ-BA identificados através da triangulação metodológica entre a aplicação de questionários, a análise documental e a experiência institucional do autor foram confrontados com um modelo teórico de criação do conhecimento organizacional, objetivando-se a validação da hipótese de pesquisa. Assim, o presente estudo permitiu concluir que algumas técnicas e ferramentas de gestão do conhecimento já são utilizadas de forma não sistematizada na FIOCRUZ-BA e que os elementos identificados na sua cultura, com destaque para os processos decisório e gerencial administrativo, o sistema de comunicação e endo-culturação e os artefatos visíveis, favoreceriam a implantação da gestão do conhecimento. Adicionalmente, recomenda-se algumas diretrizes e práticas para a sistematização da gestão do conhecimento no órgão
Abstract: The relationship between knowledge management and organizational culture in a public research institution of science and technology in health is the theme of this case study. It was realized at FIOCRUZ-BA and had as its main objective to verify whether the organizational culture of this institution would be welcoming to the implementation of knowledge management. Initially, a review of the relevant bibliography about knowledge management and its insertion on the Canadian and Brazilian public federal administration was performed, as well as a review about organizational culture, its components, methodological elements for analysis, and influence on the success of managerial innovations. The elements of organizational culture of FIOCRUZ-BA identified through the methodological triangulation involving the application of questionnaires, documental analysis and institutional experience of the author were confronted with a theoretical model for the creation of organizational knowledge, aiming at validating the research hypothesis. This way, the present study enabled the conclusion that some tools and techniques of knowledge management are already in use, although in a non-systematic manner, at FIOCRUZ-BA, and that the elements identified in its culture, especially regarding the decision and managerial-administrative processes, the communication system and internal acculturation and visible artifacts, would favor the implementation of knowledge management. Additionally, some practices and directives are recommended for the systematization of knowledge management at the institution.
keywords: Cultura organizacional
Academias e institutos
Gestão do Conhecimento para a Pesquisa em Saúde
Bases de Conhecimento
Issue Date: 2007
Citation: Reis, Valdeyer Galvão dos. Gestão do conhecimento e cultura organizacional: um estudo de caso na Fiocruz-Bahia. 2007. Dissertação (Mestrado Profissional em Saúde Pública) - Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães, Fundação Oswaldo Cruz, Recife, 2007.
Place of defense: Recife
Department: Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães
Defense institution: Fundação Oswaldo Cruz
Copyright: open access
Appears in Collections:PE - IAM - PPGSP - Dissertações de Mestrado

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