Qualidade da informação assistencial: o papel estratégico do setor de faturamento de internação hospitalar no Instituto Nacional de Saúde da Mulher da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira

Abstract

A ausência ou a má qualidade da informação assistencial, dos prontuários oriundos da internação também impactam no processo de faturamento impossibilitando demonstrar a produção e a identificação do perfil patológico dos pacientes/usuários e a complexidade da instituição no que se refere aos insumos utilizados e procedimentos realizados mal registrados. O objetivo deste trabalho foi demonstrar que através da qualidade da informação assistencial no prontuário de pacientes, é possível auxiliar nas decisões estratégicas de gestão da Unidade. Foi avaliado o processo de registro da informação assistencial no prontuário de pacientes de internação hospitalar do Instituto Nacional de Saúde da Mulher da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira para identificação das falhas e proposição de divulgação da importância da informação assistencial para conscientizar todos os profissionais de saúde.