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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/46393
REPOSITÓRIO INSTITUCIONAL DA FIOCRUZ - ARCA: A IMPORTÂNCIA DA UNIFORMIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
Gestão do conhecimento
Procedimento operacional padrão
Produção científica
Knowledge management
Standard operational procedure
Scientific production
Alternative title
Institutional Repository of Fiocruz - Arca: the importance of standardizing operational proceduresAuthor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação. Seção de Informação. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
Este artigo descreve a importância de se criar procedimentos técnicos de uniformização
conhecidos na área de Administração como Procedimento Operacional Padrão – POP para garantia
de que o resultado da solução seja sempre o mesmo, independente dos responsáveis pela tarefa. O
POP facilita o desempenho das atividades administrativas e técnicas contribuindo para a qualidade,
segurança e uniformidade das tarefas, servindo de veículo para que as informações acerca dos mais
diversos processos cheguem com segurança ao executor. A criação e a utilização de POP por meio de
treinamentos são essenciais para garantir a qualidade e a uniformidade de todos os processos
envolvidos visando promover uma gestão consistente do ARCA quanto a resolução de problemas
conhecidos na versão 4.7 do DSpace.
Abstract
This article describes the importance of creating technical standardization procedures
known in the area of Administration as Standard Operating Procedure - POP to ensure that the result
of the solution is always the same, regardless of those responsible for the task. POP facilitates the
performance of administrative and technical activities, contributing to the quality, safety and
uniformity of tasks, serving as a vehicle for information about the most diverse processes to reach the
executor safely. The creation and use of POP through training are essential to guarantee the quality
and uniformity of all the processes involved in order to promote a consistent management of Arca
regarding the resolution of known problems in version 4.7 of the DSpace.
Keywords in Portuguese
Arca – Repositório Institucional da FiocruzGestão do conhecimento
Procedimento operacional padrão
Produção científica
Keywords
Arca - Fiocruz Institutional RepositorieKnowledge management
Standard operational procedure
Scientific production
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