A farmácia no hospital e a atençäo à saúde: assistência farmacêutica nos hospitais do Ministério da Saúde: estudo de caso

Abstract

A presente dissertação tem como objetivos articular ou inferir a questão da Farmácia Hospitalar, de um modo geral desenvolvida no País, com a área de Gestão de Serviços e Sistemas com ênfase em estudos de Teorias Organizacionais e Planejamento Estratégico, principalmente o Situacional. Com vistas a uma melhor contextualização analisamos resumidamente as principais questões relacionadas a indústria farmacêutica e os caminhos percorridos pela assistência farmacêutica governamental, que envolvem a Central de Medicamentos e o INAMPS, em nosso país. Como objetivo específico refletimos sobre o instrumento utilizado e sobre os resultados obtidos na avaliação de 12 (doze) farmácias, de hospitais do Ministério da Saúde, no Rio de Janeiro, que foi realizada, em maio/junho de 1996, pela Comissão Executiva Operacional, nomeada através da Portaria n°01 MS/ERERJ/UFF. A base do instrumento de avaliação elaborado e aplicado pela referida comissão foi alicerçada em um instrumento utilizado pelo Ministério da Educação para auto - avaliação de farmácias hospitalares universitárias o que levou a comissão a adotar o nome do instrumento acima citado como MEC/ERERJ/UFF (ANEXO 1). Em função das dificuldades encontradas, na época, para avaliação das farmácias hospitalares da rede do Ministério da Saúde, resolvemos refletir e elaborar uma nova proposta de instrumento para avaliação das atividades desenvolvidas nas referidas farmácias. O instrumento desenvolvido, pelo mestrando, levou em consideração três metodologias, representadas primeiramente pelo próprio instrumento de avaliação MEC/ERERJ/UFF, articulado a duas outras metodologias representadas pela Auto Avaliação pela série ISO 9000 que trabalha com um sistema de pontuação para atividades desenvolvidas nas organizações, associada a metodologia de desdobramento da função qualidade (QFD - Quality Function Deployment) que utiliza a adoção de pesos para avaliação do desempenho em determinadas atividades organizacionais. O instrumento referenciado foi denominado, pelo mestrando, de AVAFARMA/HOSP (ANEXO 2). Pela complexidade do instrumento e falta de tempo hábil para a validação do mesmo, resolvemos elaborar um roteiro para preenchimento e organização dos dados obtidos para facilitar a validação futura. O instrumento AVAFARMA/HOSP é apenas uma proposta que pode e deve ser mais estudado, aperfeiçoado e validado e possivelmente informatizado para uso externo. Finalmente, resumindo nossa dissertação, procuramos articular a farmácia hospitalar com as teorias organizacionais, planejamentos e avaliação de serviços e sistemas.