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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/4684
Type
DissertationCopyright
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Sustainable Development Goals
03 Saúde e Bem-EstarCollections
Metadata
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AVALIAÇÃO DA POLÍTICA DE HUMANIZAÇÃO AO PARTO E NASCIMENTO NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO
Avaliação dos Serviços
SUS
Satisfação do Paciente
Cuidado Pré-Natal
Humanization of Delivery
Service Evaluation
User Satisfaction
Parto Humanizado
Pesquisa sobre Serviços de Saúde
Comportamento do Consumidor
Boaretto, Maria Cristina | Date Issued:
2003
Alternative title
Evaluation of the humanizing delivery and birth in the municipal district of Rio de JaneiroAuthor
Advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A política de saúde na atenção ao parto ocupa um importante espaço na agenda sanitária na maioria dos países. O momento do parto é de grande intensidade emocional e afeta profundamente as mulheres, os bebês, as famílias e tem efeitos importantes e persistentes sobre a sociedade. A valorização do parto e do nascimento humanizados é uma etapa importante para o aumento da autonomia e do poder de decisão das mulheres. Supõe-se que modelos com componentes de suporte emocional e social têm uma importante contribuição para os serviços, no entanto, modelos de atenção altamente intervencionistas, não acompanhados de evidências
substantivas sobre seus benefícios, são observados na prática médica obstétrica.
O presente estudo objetivou avaliar os principais serviços de assistência ao parto da rede pública de saúde do Município do Rio de Janeiro, verificar alguns resultados obtidos na implementação de processos institucionais e de práticas assistenciais propostas pela política de humanização ao parto nesses estabelecimentos, avaliar o grau de penetração dessa política na
percepção dos dirigentes locais e verificar junto à clientela o seu real acesso a essas práticas bem como o grau de satisfação com a assistência recebida.
O estudo foi de caráter transversal e constou de entrevistas com todos dirigentes das vinte principais maternidades do SUS, e de entrevistas com uma amostra representativa da clientela atendida. Foram avaliados itens relativos aos protocolos de procedimentos clínicos e organizacionais do pré-natal e parto, particularmente aqueles referentes à agenda de humanização, bem como itens relativos a aspectos de avaliação dos serviços por meio do relato da clientela e dos dirigentes.
Como principais resultados verificamos alguns avanços importantes na implementação da política de humanização do parto e nascimento. A assistência pré-natal apresentou elevada cobertura e adesão dos profissionais aos protocolos de assistência. Na assistência hospitalar
encontramos elevado nível de orientação fornecida sobre a importância do aleitamento materno e a baixa taxa de algumas práticas sabidamente prejudiciais, como a realização de enema, de amniotomia precoce e de uso rotineiro de ocitócicos. Observa-se também a introdução ainda que
parcial de algumas práticas que envolvem reorientações do modelo de assistência, como a hierarquização da assistência pela introdução do parto realizado por enfermeiros obstétricos, e o direito à presença de acompanhante no parto. A satisfação das usuárias com o atendimento
recebido também foi grande.
Observamos que a adoção dos procedimentos preconizados ocorreu seletivamente, sendo mais disseminada nos itens onde o consenso técnico entre os profissionais médicos é mais consolidado e menos intensa nos aspectos relacionados à redução de assimetrias na relação com a
clientela, à redução de intervenções médicas, ao acolhimento e ao suporte emocional.
Abstract
The policies relating to hospital care during delivery occupy an important space in the healthcare agenda of most countries. The delivery involves a high degree of emotional intensity and deeply affects women, babies and families, producing important and long-lasting effects on society as
a whole. Emphasizing the value of humanized delivery and birth is a crucial step in increasing women’s autonomy and decision-making powers. Although models that include emotional and social support as key components are thought to contribute greatly to care services, in practice highly interventionist care models are observed in medical obstetrics, with no substantive evidence as to their benefits.
The aim of the present study was to evaluate the main delivery care services in the public health system in the Rio de Janeiro municipality, verifying some of the results obtained in the implementation of the institutional processes and care practices advocated by the policy of
humanizing delivery in these establishments. The study also assessed this policy’s degree of penetration in the perception of local management staff, and undertook a grass-roots evaluation of user’s real access to these practices as well as their level of satisfaction with the received care.
The study adopted a transversal approach and consisted of interviews with all managers from the 20 main NHS maternity hospitals, combined with interviews with a representative sample of service users. The study assessed items relating to the clinical and organizational procedure protocols for pre-natal and birth care services, particularly those referring to the humanization agenda. It also included items relating to aspects of service evaluation through client and management reports.
The study’s main results included confirming key areas of progress in the implementation of the delivery and birth humanization policy. Pre-natal care presented a high degree of uptake and the professional staff’s adhesion to care protocols. In terms of hospital care, the study discovered a high
level of advice on the importance of maternal breast-feeding and a low incidence rate in relation to some practices known to be harmful, such as performing enemas, precocious amniotomy and the routine use of oxytocin. Also observed was the introduction – albeit still partial – of practices
involving certain readjustments of the care model, such as hierarchicalization of care through the introduction of delivery performed by obstetric nurses, and the right to the presence of a companion
during delivery. User satisfaction with the received care was also high.
The study discovered that adoption of the advocated procedures took place selectively: it was more widespread in cases where technical consensus between the medical professionals is more firmly established, and less intense in relation to aspects such as the reduction of imbalances in the
relationship with users, reduction of medical interventions, creation of a welcoming environment and emotional support.
Keywords in Portuguese
Humanização do PartoAvaliação dos Serviços
SUS
Satisfação do Paciente
Cuidado Pré-Natal
Keywords
Brazilian National Health ServiceHumanization of Delivery
Service Evaluation
User Satisfaction
DeCS
Sistema Único de SaúdeParto Humanizado
Pesquisa sobre Serviços de Saúde
Comportamento do Consumidor
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