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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/4827
Type
DissertationCopyright
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Sustainable Development Goals
09 Indústria, inovação e infraestruturaCollections
Metadata
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INICIATIVAS PARA SEGURANÇA DO PACIENTE DIFUNDIDAS PELA INTERNET POR ORGANIZAÇÕES INTERNACIONAIS: ESTUDO EXPLORATÓRIO
Qualidade do Cuidado
Práticas Clínicas Seguras
Pesquisa na Internet
Gestão da Segurança
Qualidade da Assistência à Saúde
Assistência ao Paciente
Internet
Gomes, Adelia Quadros Farias | Date Issued:
2008
Alternative title
Patient safety initiatives broadcast on the Internet for international organizations: an exploratory studyAuthor
Advisor
Co-advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A questão da falta de segurança no ambiente hospitalar tornou-se mais evidente
desde a década de 90. A partir do relato dos problemas de segurança do paciente feito no
livro “To Err is Human” em 2000, organizações nacionais e internacionais têm
desenvolvido campanhas, programas e projetos para o enfrentamento das situações mais
freqüentes, e que deixam os pacientes mais vulneráveis à falta de segurança no ambiente
hospitalar. Estas iniciativas têm servido de base para que organizações no âmbito nacional
em diversos países desenvolvam estratégias semelhantes. O objetivo deste estudo é
apresentar as iniciativas para a segurança do paciente difundidas na Internet, e desta forma,
contribuir com informações que orientem os tomadores de decisão, os profissionais de saúde
e os membros da academia para a formulação de políticas, implementação de programas e o
desdobramento de estudos que promovam a qualidade do cuidado e a segurança do paciente.
A metodologia teve como base a busca das informações na Internet sobre
organizações e iniciativas para a segurança do paciente, a partir de três estratégias: citação
na revisão bibliográfica (organizações-chave), pesquisa nos sites de busca e nos links das
organizações-chave. As informações obtidas foram compiladas e analisadas de forma
sistematizada.
As ações voltadas para práticas clínicas seguras predominaram em função de estarem
contempladas dentro das campanhas, das metas de segurança, das recomendações e de
algumas ações genéricas para criar condições seguras. As ações que visam envolver os
pacientes no seu próprio cuidado são de importância fundamental, pois os pacientes devem
ser estimulados e capacitados para serem atores neste processo. De um modo geral as
iniciativas descritas neste estudo contribuem em alguma medida para a segurança do
paciente, considerando as especificidades e as limitações de cada caso.
A melhoria da qualidade do cuidado e da segurança do paciente precisa estar
contemplada na política dos governos e na agenda dos gestores das organizações de saúde
como prioridade, além de necessitar do envolvimento direto da sociedade civil organizada,
para que a triste realidade de mortes e danos desnecessários no cuidado à saúde seja
transformada.
Abstract
The lack of patient safety in hospital environments has become more evident since
the 1990s. After the book To Err is Human was released, blatantly declaring patient safety
issues, national and international organizations have developed campaigns, programs, and
projects to deal with frequent situations that cause patients to be most vulnerable regarding
their safety in the hospital environment. These initiatives have been the basis for other
organizations (national and international) to develop similar strategies. The objective of this
research is to present the patient safety initiatives divulged in the Internet and contribute
with information that will help political authorities, health care providers, and academic
members in creating policies, implementing programs, and developing researches to
promote health care quality and safety.
The Internet search of different organizations and their initiatives for patient safety
had been a springboard for the methodology. Three main strategies were used in this
process: key organizations cited in bibliographies, the use of key words on web search sites,
and research on key organization site links. The information acquired has been compiled and
analyzed systematically.
Safe clinical practices were predominant due to being highly valued within
campaigns, safety goals, recommendations, and general actions to provide safe conditions.
Actions that aim to include patients in their own care are of utmost importance as patients
must be encouraged and enabled to actively participate in this process. Considering the
limitations and specifics of each case scenario, all initiatives described in this research
contribute somehow to patient safety, generally speaking.
In order for change to take place, regarding this sad reality of hospital deaths and
unnecessary damages in health care, the issue of patient care quality and safety must be
considered a priority in governmental policies and in the health care organization managers’
agendas. Additionally, it is a major reason for a more direct involvement of civil society
members.
Keywords in Portuguese
Iniciativas para Segurança do PacienteQualidade do Cuidado
Práticas Clínicas Seguras
Pesquisa na Internet
DeCS
Assistência HospitalarGestão da Segurança
Qualidade da Assistência à Saúde
Assistência ao Paciente
Internet
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