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Title: O cotidiano de trabalho de cooperativados no serviço de limpeza: um olhar sobre a inserção da comunidade de Manguinhos na Fundação Oswaldo Cruz/RJ
Other Titles: Routine of work of cooperativados in the housekeeping: a look at the insertion of the community of Manguinhos in the Oswaldo Cruz Foundation/RJ
Advisor: Rozemberg, Brani
Authors: Machado, Roger Elias Bernabé
Affilliation: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract: O presente estudo se propôs a conhecer o universo de vida e trabalho dos Auxiliares de Serviços Gerais que atuam no serviço de limpeza do Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas da Fundação Oswaldo Cruz (IPEC/FIOCRUZ-RJ), cujo vínculo com a instituição se dá através de um contrato entre a Fiocruz e a Cooperativa de Trabalhadores Autônomos de Manguinhos (COOTRAM). Nosso objetivo nesta pesquisa foi o de oferecer elementos para que sejam pensadas estratégias de melhoria dos processos de trabalho-vida desses trabalhadores em suas relações com a saúde. Procuramos evidenciar neste trabalho como o “saber-fazer” resultante da experiência empírica dos Auxiliares de Serviços Gerais e sua criatividade repercutem na execução de suas obrigações laborais e também nos afazeres diários fora do trabalho. Sendo assim, nossas análises partem da investigação acerca da forma de inserção desses trabalhadores na sociedade, em grande parte marcada por diferentes formas de exclusão social. Dentro desse contexto, foram analisadas as seguintes questões: 1) o lugar do trabalhador da Limpeza, que é comumente situado em uma posição inferior na escala hierárquica social; 2) os diversos tipos de exclusão presentes em seu cotidiano, fruto do preconceito com os negros, com as mulheres e com os moradores de favelas; 3) a forma de organização do trabalho da cooperativa; 4) as condições de trabalho oferecidas pela estrutura do IPEC, e 5) a capacidade de superação desses trabalhadores, levando-se em conta sua inteligência prática sobre o trabalho e sobre as situações adversas nos demais espaços da vida. Como resultados, destacamos a necessidade de implementação de ações, tanto por parte da direção da COOTRAM, como por parte da Fiocruz, no sentido de valorizar o trabalho dos Auxiliares de Serviços Gerais e de reconhecer a capacidade desses trabalhadores na produção de conhecimentos sobre a organização do trabalho no próprio serviço de limpeza, o que pode ser alcançado através da abertura de canais de comunicação, que permitam a troca de experiências com os próprios trabalhadores e favoreçam a criação de métodos democráticos e eficazes de treinamento e ensino. Além disso, constatamos a necessidade urgente de um plano de melhorias das condições de trabalho na Fiocruz, como a definição de espaços para a guarda de materiais de limpeza, a construção de tanques onde possam ser lavados esses materiais, a criação de espaços para a realização das refeições e para o descanso dos trabalhadores, principalmente para os trabalhadores que realizam plantões noturnos. Os resultados sinalizam a importância de futuras investigações acerca das relações entre as instituições de saúde, ensino e pesquisa e as cooperativas que realizam serviços terceirizados de limpeza em seu interior, favorecendo a criação de critérios para procedimentos realizados nas cooperativas, como a escolha de representantes junto às comunidades e o processo de seleção e ascensão dos trabalhadores.
Abstract: The present study aims to broaden comprehension of work and life conditions of the “Auxiliary of General Service” team, which work as cleaners at The Evandro Chagas Clinical Research Institute / The Oswaldo Cruz Foundation (IPEC/FIOCRUZ) at Rio de Janeiro, Brazil. Their involvement with the institution is through a contract between Fiocruz and a cooperative named: Manguinhos Autonomous Workers Cooperative (COOTRAM). Our goal in this research is to offer subsides for the planning of strategies regarding improvements in their life quality and work process focusing its relations with health. The research conducted tries to evince how the creativity and “know-how” resulting from workers empirical experience affect the conduction of their work duties as well as daily activities outside work environment. In this sense, the following questions were studied: 1) prejudice against cleaning services workers, usually seen as inferior in the social hierarchy; 2) many kinds of exclusion in daily life of those workers, most of them being women, black, and slam inhabitants; 3) work organization within the cooperative ways; 4) work conditions offered at IPEC; 5) abilities to overcome adversities shown by these workers, based on practical knowledge of their work process and on adverse situations faced in other life areas. The study highlight the need of actions to be implemented by both Cooperative and Fiocruz, in the sense of valuing the work of the Auxiliary of General Services, and to recognize the ability of these workers in the production of knowledge about their own work organization in the cleaning service. This can be partially achieved through the opening of channels of communication to allow work experience exchange, as well as through more democratic approaches of workers training initiatives. Besides that, the study evinces an urgent need of physical improvements regarding workers health conditions, such as: specific space for cleaning products stock; specific basins, and appropriate reservoirs for them to deal with cleaning materials; areas for cleaners to rest and to have their meals, specially for those who work at night attendance. Results also stress the need for further investigations on the relations between research institutes and cleaning cooperatives working for them, fostering improvements on criteria for admission and progress of workers.
Keywords: Workers health
Hospital hygiene
Cooperative
Manguinhos community
Auxiliary of general services
keywords: Saúde do trabalhador
Limpeza hospitalar
Cooperativa
Comunidade de Manguinhos
Auxiliar de serviços gerais
Issue Date: 2004
Citation: MACHADO, Roger Elias Bernabé. O cotidiano de trabalho de cooperativados no serviço de limpeza: um olhar sobre a inserção da comunidade de Manguinhos na Fundação Oswaldo Cruz/RJ. 2004. 180 f. Dissertação (Mestrado em Saúde Pública) - Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2004.
Place of defense: Rio de Janeiro/RJ
Department: Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca
Defense institution: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca
Copyright: open access
Appears in Collections:ENSP - Dissertações de Mestrado

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