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- ENSP - Artigos de Periódicos [2083]
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AGIR COMUNICATIVO, REDES DE CONVERSAÇÃO E COORDENAÇÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA PERSPECTIVA TEÓRICO-METODOLÓGICA
Communicative action, networks of conversation and coordination in healthcare services: a theoretical and methodological perspective
Comunicação
Integração de Serviços de Saúde
Análise de Conversação
Ação Intersetorial
Communication
Integration of Healthcare Services
Conversation Analysis
Intersetorial Action
Comunicación
Integración de Servicios de Salud
Análisis de Conversación
Acción intersectorial
Alternative title
Actuación comunicativa, redes de conversación y coordinación en servicios de salud: una perspectiva teórico-metodológicaCommunicative action, networks of conversation and coordination in healthcare services: a theoretical and methodological perspective
Author
Affilliation
Abstract in Portuguese
Discute-se uma abordagem teórico-metodológica para estudos na área da integração de serviços de saúde, destacando o aspecto intersubjetivo dos processos de coordenação. Parte-se do pressuposto de que a coordenação de ações e serviços de saúde, processo central da integração, é essencialmente uma ação comunicativa. Entre os aspectos metodológicos destacam-se as potencialidades da Análise de Conversações (AC) enquanto ferramenta para analisar as interações que se estabelecem nos processos de coordenação de ações e serviços de saúde.
Abstract
This paper discusses a theoretical andmethodological approach for studieswithin the field of integration ofhealthcare services. The intersubjectiveaspects of the coordination processes areemphasized. The discussion starts fromthe assumption that the coordination ofhealthcare actions and services, which is aprocess central to integration, is essentiallya communicative action. Among themethodological aspects, the potential ofconversation analysis is highlighted as atool for analyzing the interactions that areestablished within the processes ofcoordinating healthcare actions andservices.
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En este artículo se discute un planteamiento teórico-metodológico para estudios en elárea de la integración de servicios de salud, destacando el aspecto inter-subjetivo delos procesos de coordinación. Se parte del supuesto de que la coordinación de accionesy servicios de salud, proceso central de la integración, es esencialmente una accióncomunicativa. Entre los aspectos metodológicos se destacan las potencialidades delAnálisis de Conversaciones (AC) como herramienta para analizar las interacciones quese establecen en los procesos de coordinación de acciones y servicios de salud.
Keywords in Portuguese
CoordenaçãoComunicação
Integração de Serviços de Saúde
Análise de Conversação
Ação Intersetorial
Keywords
CoordinationCommunication
Integration of Healthcare Services
Conversation Analysis
Intersetorial Action
Keywords in Spanish
CoordinaciónComunicación
Integración de Servicios de Salud
Análisis de Conversación
Acción intersectorial
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