Sistemas colaborativos na gestão de projetos

Abstract

Esta dissertação tem o propósito de analisar a gestão de projetos e os principais problemas decorrentes da sua complexidade e verificar de que forma os princípios e propostas da cultura Wiki e da Web 2.0, que estão fundamentadas na interação, na emergência, na auto-organização, na transparência, e na descentralização, podem preencher as lacunas deixadas pelos sistemas denominados de colaborativos. As práticas e ferramentas atualmente utilizadas como sistemas colaborativos na sua maioria automatizam as rotinas do processo. A Web 2.0 no seu sentido estrito pode ser o caminho para a criação de um ambiente que estimule o relacionamento e a colaboração. Estas proposições se aplicam à gestão de projetos de uma forma geral, mas neste trabalho é feito um recorte para os projetos de AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção). No início do texto, fez-se uma análise do projeto, do processo do projeto e da sua gestão, e em seguida, procedeu-se ao levantamento das pesquisas que envolvem tecnologias utilizadas nos escritórios de AEC; o texto prosseguiu com a apresentação e a avaliação das possibilidades das novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) na gestão de projetos – cultura Wiki / Web 2.0 – com depoimentos sobre a cultura colaborativa nos escritórios; e, em seguida, fez-se a análise comparativa da pesquisa de campo com alguns escritórios de arquitetura, suas formas de gestão, e o modo como eles se apropriam das tecnologias. Os resultados indicam que a Web está entrando de forma lenta, mas gradual, nos escritórios de arquitetura, similar ao que ocorre no setor de AEC. Todavia, as experiências positivas apontam a Web como um caminho para a criação de ambiente colaborativo capaz de responder às questões colocadas pela gestão de projeto.