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COMUNIDADE DE PRÁTICAS DA ATENÇÃO BÁSICA À SAÚDE: MEMÓRIA DO HORIZONTE DE UMA GESTÃO COLETIVA DA SAÚDE
Comunidad de Prácticas en Atención Primaria de Salud: memoria del horizonte de una gestión colectiva de salud
Gestão em saúde
Organização e administração
Democracia
Manejo de la salud
Organización y administración
Democracia
Alternative title
Primary Health Care Community of Practice: collective health management horizon memoryComunidad de Prácticas en Atención Primaria de Salud: memoria del horizonte de una gestión colectiva de salud
Author
Affilliation
Abstract in Portuguese
A pesquisa que originou este artigo teve como objetivo identificar experiências de apoio institucional no âmbito da Atenção Primária à Saúde, para apreender como ocorrem a difusão da proposta, os limites, dificuldades e resultados que ela alcançou em distintos contextos e realidades. O mapeamento foi realizado por meio de pesquisa documental na Comunidade de Práticas da Atenção Básica, resultando na inclusão de 38 relatos deexperiência. Os dados corroboram o potencial do apoio institucional para fomentar práticas e arranjos de gestão compartilhada na implementação de políticas e programas de saúde, na promoção de mudanças no processo de trabalho de equipes e na integração intra e interinstitucional. Ele é empregado como recurso para transformar indicativos normativos em relações sociais e dispositivos organizacionais no cotidiano da atençãoe da gestão do Sistema Único de Saúde. Os principais desafios identificados referem-se às resistências oriundas de dinâmicas culturais e comunicacionais atinentes a concepções e práticas de gestão influenciadas pelo modelo da administração clássica, além de um conjunto de questões operacionais que incidem negativamente nos resultados alcançados. A sistematização das experiências possibilitou-nos compreender que o apoio institucional demanda habilidades de mediação complexas, que precisam ser melhor compreendidas e instrumentalizadas, principalmente no tocante à participação da comunidade.
Abstract
The research that originated this article aimed to identify experiences of institutional support within
the scope of Primary Health Care, in order to understand how the proposal is disseminated, the limits,
difficulties and results it has achieved in different contexts and realities. The mapping was carried out
through documentary research in the Primary Care Community of Practice, resulting in the inclusion
of 38 experience reports. The data corroborate the potential of institutional support to foster shared
management practices and arrangements in the implementation of health policies and programs, in
promoting changes in the teamwork process and in intra- and inter-institutional integration. It is used
as a resource to transform normative indicators into social relations and organizational devices in the
daily care and management of the Brazilian Unified Health System. The main challenges identified refer
to resistance arising from cultural and communicational dynamics related to management concepts
and practices influenced by the classical administration model, in addition to a set of operational issues
that negatively affect the results achieved. The systematization of experiences made it possible for us
to understand that institutional support demands complex mediation skills, which need to be better
understood and implemented, especially with regard to community participation.
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-abstractes
La investigación que dio origen a este artículo tuvo como objetivo identificar experiencias de apoyo
institucional en el ámbito de la Atención Primaria de Salud, con el fin de comprender cómo se difunde
la propuesta, los límites, las dificultades y los resultados alcanzados por esta práctica en diferentes
contextos y realidades. El mapeo fue realizado a través de investigación documental en la Comunidad
de Prácticas de Atención Primaria, resultando en la inclusión de 38 relatos de experiencia. Los datos
corroboran el potencial del apoyo institucional para fomentar prácticas y arreglos de gestión compartida
en la implementación de políticas y programas de salud, en la promoción de cambios en el proceso de
trabajo en equipo y en la integración intra e interinstitucional. Se utiliza el mapeo como recurso para
transformar indicadores normativos en relaciones sociales y dispositivos organizativos en el cotidiano
de la atención y gestión del Sistema Único de Salud. Los principales desafíos identificados se refieren
a resistencias provenientes de dinámicas culturales y comunicacionales relacionadas con conceptos y
prácticas de gestión influenciadas por el modelo de administración clásica, además de un conjunto de
cuestiones operacionales que inciden negativamente en los resultados obtenidos. La sistematización de
las experiencias nos permitió comprender que el apoyo institucional demanda habilidades de mediación
complejas, que necesitan ser mejor comprendidas y instrumentalizadas, especialmente en lo que se refiere
a la participación de la comunidad.
Keywords in Portuguese
Atenção primária à saúdeGestão em saúde
Organização e administração
Democracia
Keywords in Spanish
Atención primaria de saludManejo de la salud
Organización y administración
Democracia
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